Wrocławska firma DSR S.A. jest dostawcą usług doradczych i rozwiązań informatycznych dla przedsiębiorstw produkcyjnych. Dzięki wyspecjalizowanym usługom i sprawdzonemu oprogramowaniu wie, jak wykorzystać narzędzia IT do efektywnego wsparcia procesów wytwórczych. Autorskie rozwiązania z pakietu DSR 4FACTORY usprawniają wszystkie obszary działania firmy produkcyjnej.
Zespół DSR tworzy obecnie jedno z największych centrów kompetencyjnych oferujących rozwiązania IT/AI dla przemysłu. Jakie były początki firmy, co się zmieniło na przestrzeni lat? Jakie są plany rozwojowe firmy i co jest najsilniejszą stroną DSR? O tym wszystkim pokrótce opowie Prezes i założyciel firmy – Piotr Rojek.
Jakie były powody, które skłoniły Pana do założenia firmy DSR?
Piotr Rojek: Pracowaliśmy w amerykańskiej firmie dostarczającej system ERP (planowanie zasobów przedsiębiorstwa) dla firm produkcyjnych. Zauważyliśmy, że oferta tej firmy oraz oferta konkurencyjnych dostawców nie pokrywa oczekiwań podmiotów z tego sektora gospodarki. Wymagania polskich producentów znaliśmy doskonale. Istotne było również, że zdecydowana większość znanych nam Klientów miała już za sobą wdrożenie ERP, które uznajemy za konieczność i swego rodzaju podstawę do działania każdej firmy. To oczekiwania tych Klientów, które nie zostały spełnione przez system ERP, stały się podstawą do założenia DSR. Pierwszym obszarem, którym się zajęliśmy, było planowanie produkcji. To jest obecnie jeden z najmocniejszych elementów naszej oferty i najsilniejszych kompetencyjnie obszarów usługowych.
Co było kluczowym czynnikiem sukcesu firmy DSR w jej początkowych latach działalności?
PR: Początki firmy nie były proste, jednak działalność DSR od początku była nakierowana na zakłady produkcyjne, i to pozwalało tworzyć strategię działania oraz dalszego rozwoju. Mała siedziba na obrzeżach Wrocławia, gdzie pierwsze zamówienia od Klientów spływały faksem, z czasem zmieniła się w duże przestronne biuro w centrum miasta. Zespół pracowników znacznie się powiększył i oferuje sprawną obsługę nawet najbardziej skomplikowanych potrzeb firm produkcyjnych.
A mówiąc bardziej szczegółowo, to zaczynaliśmy w 2005 roku, a naszą siłą była dobra znajomość kilkudziesięciu przedsiębiorstw i ich potrzeb. Po dwóch latach zastał nas kryzysowy rok 2008, który miał wielki wpływ na plany inwestycyjne naszych Klientów. Nasza oferta była częścią tych planów. Okazało się wtedy, że efektywność działania DSR, tego małego, kilkuosobowego zespołu, jest niezwykle istotna, dużo ważniejsza od ogólnej sytuacji na rynku. Z czasem, wraz z rosnącymi potrzebami rynku, zespół się rozrastał, oferując coraz bardziej specjalistyczne i dostosowane rozwiązania IT, skierowane do firm produkcyjnych. To pomogło nam wyznaczać kierunek rozwoju i zwiększenie oferty usług.
Co sprawia, że zespół DSR wyróżnia się na tle innych firm w branży?
PR: Mamy ustalone wartości, którymi kierujemy się przy budowaniu zespołu. Ponad połowa zespołu DSR to ludzie, którzy pracowali w firmach produkcyjnych. Nastawienie na ludzi i świadomość różnorodności naszych charakterów przekłada się również na relacje z Klientami. To jest nasz wyróżnik.
Jakie produkty są głównymi w ofercie i co je wyróżnia?
PR: Oferta DSR 4FACTORY to kompletny zestaw narzędzi IT/AI dla wsparcia biznesu firmy produkcyjnej. Patrząc na strukturę działania każdej firmy produkcyjnej, nasza oferta wspiera wszystkie procesy począwszy od zbierania danych z poziomu hali produkcyjnej (SFC 4FACTORY, IoT 4FACTORY), poprzez wymagane rozliczenia kosztów, po planowanie i harmonogramowania produkcji (APS 4FACTORY) oraz optymalizację pracy maszyn, dzięki zastosowaniu sztucznej inteligencji – AI 4FACTORY. Jesteśmy partnerem amerykańskiej firmy QAD oraz firm Siemens i Microsoft. Na tych systemach i technologiach oparta jest oferta DSR 4FACTORY.
Co sprawia, że fabryki chętnie korzystają z waszych usług? Co je zachęca?
PR: Zakładaliśmy firmę prawie 20 lat temu, z założeniem, że projekty przez nas realizowane dla przedsiębiorstw produkcyjnych będą przynosiły pozytywne rezultaty ekonomiczne. Każde z oferowanych rozwiązań w ramach oferty DSR 4FACTORY może zostać przygotowane dla potencjalnego Klienta z wykorzystaniem jego danych rzeczywistych i z prognozą spodziewanych wymiernych korzyści. Kolejnym elementem wyróżniającym nas na rynku jest zespół, w którym pracujemy, czyli grupa ponad 80 specjalistów, mówiących językiem produkcji z akcentem informatycznym.
99% naszych Klientów to firmy produkcyjne. Są wśród nich takie przedsiębiorstwa jak: Wielton S.A., ERGIS S.A., Foodcare Sp. z o.o., All Windows Group, Bejot Sp. z o.o., ViaCon Polska Sp. z o. o. Obecnie to grupa 175 przedsiębiorstw.
Jakie sukcesy osiągnęła spółka w 2023 roku?
PR: 2023 to był kolejny rok rozwoju spółki – w tej chwili zatrudniamy już ponad 80 osób. Szczególnie wyróżnił się udanym zakończeniem kilku projektów rozwojowych, związanych z zastosowaniami sztucznej inteligencji w produkcji. Obecnie prowadzimy pilotażowe wdrożenia AI 4FACTORY w obszarze rekomendacji zmian w procesach produkcyjnych według kryterium optymalizacji wskaźnika OEE. Ten kierunek jest nie tylko rozwojowy, ale także bardzo pożądany. Współczesne fabryki wiedzą, że AI w produkcji to już nie science-fiction, tylko realne narzędzie, które ułatwi i zoptymalizuje pracę przedsiębiorstw na każdym poziomie, bez olbrzymich kosztów.
Jakie wizje i strategię rozwoju ma firma DSR na przyszłość?
PR: Obecnie pracujemy nad strategią dla spółki na kolejne 3-5 lat. Kierunek w zakresie rynku docelowego utrzymamy ten sam. W Polsce jest ponad 4 tys. przedsiębiorstw produkcyjnych o skali działania, która pozwala na efektywne wdrażanie naszych rozwiązań, a ich przyszłe potrzeby w zakresie IT/AI staną się podstawą naszej strategii. Zapraszamy do współpracy wszystkie firmy produkcyjne, z każdej branży, niezależnie od stopnia skomplikowania procesów wytwórczych.
Firma DSR ma w swoim portfolio usługi i rozwiązania, które zaspokoją wszystkie obszary działania przedsiębiorstw produkcyjnych. Wśród swoich Klientów ma duże, wysokospecjalistyczne i wielooddziałowe przedsiębiorstwa, jak i rozwijające się dynamicznie firmy rodzinne, które produkują np. pod wymiar i na specjalne zamówienie. Z usług i pakietu DSR 4FACTORY korzystają zlokalizowane w Polsce fabryki międzynarodowe, jak i firmy rdzennie polskie.
