Panie Ireneuszu, doszły nas słuchy, że opracował Pan program dla branży osłonowej, który wspomaga pracę biurową i obsługę klientów, i że drugiego takiego na rynku nie znajdziemy. To prawda?
Najprawdopodobniej tak jest. Program powstał już wiele lat temu i cały czas jest modyfikowany. Mogę to zaprezentować...
Widzę, że Pana program umożliwia w bardzo łatwy i przyjazny sposób zrobienie oferty, edytowanie jej oraz wysłanie zamówienia. Pozwala też na bieżąco kontrolować kolejne etapy produkcji oraz ma wgląd w logistykę. Czy oprogramowania, które używają inni producencie takie nie są?
Z tego, co wiem, to jest to jedyny program o tak szerokich możliwościach dla tak szerokiego asortymentu produktów.
Podczas wpisywania wymiarów mamy bieżący podgląd produktu, kolorystykę osprzętu oraz tkanin, a to wszystko dzięki bazie kilkuset skanów. Rozumiem, że baza jest na bieżąco aktualizowana?
Tak. Baza kolorystyczna aktualizowana jest na bieżąco.
Czy program nie okaże się zbyt trudny w obsłudze, dla kogoś, kto nie miał styczności wcześniej z oprogramowaniem do wycen?
Ideą programu była wygoda i intuicyjność. Program jest bardzo wygodny w obsłudze. Wystarczy kilkanaście minut, aby całkowicie go poznać. W programie mamy obrazkową instrukcję obsługi oraz zapewniamy pomoc telefoniczną. Dodatkową zaletą programu jest pełna kontrola wymiarów. Nie można złożyć zamówienia na produkt o parametrach większych niż maksymalne.
Takie zamówienie od dilerów trafi od razu do Państwa, tak? Jak długo diler czeka na zamówiony towar?
Tak. Po wysłaniu zamówienia jest ono od razu widoczne u nas. Czas oczekiwania zależny jest od wielu czynników: rodzaju produktu, bieżącej ilości zamówień, sezonu. Staramy się, aby odbiorca otrzymał zamawiany produkt w możliwie najkrótszym terminie. Informacja o planowanym terminie rozpoczęcia produkcji pojawia się u odbiorcy w jego bazie zamówień.
Długo zajęło Panu stworzenie tego programu? Nie prościej było skorzystać z jakichś gotowych rozwiązań, dostępnych na rynku?
Z pewnością byłoby prościej, ale takich szablonów nie ma. Nowa wersja programu z dużymi zmianami powstała po 5 latach prac.
Czy Wasze produkty, za pośrednictwem tego narzędzia, można zamówić on-line, czy trzeba się udać do jednego z Waszych dilerów? Gdzie ich znajdziemy?
Z programu korzystają nasi dilerzy, zarówno z Polski, jak i z zagranicy. Jest to wersja on-line dostępna na stronie www.swiz.pl, a dla odbiorców zagranicznych www.swiz.eu
Jakie produkty możemy wycenić dzięki temu programowi?
W programie mamy możliwość robienia wycen dla wszystkich naszych produktów: rolet zewnętrznych, bram garażowych, roletek materiałowych, plis, żaluzji poziomych aluminiowych i drewnianych, żaluzji pionowych, zasłon panelowych, rolet rzymskich oraz także dla markiz, których nie produkujemy. W tej chwili mamy w programie dostęp do 47 wersji lub typów tych produktów.
Czy dilerzy zagraniczni korzystają z polskiej wersji językowej?
Większość korzysta z polskiej wersji językowej, bo są to przeważnie Polacy. Dodam tylko, że program dostępny jest w tej chwili w siedmiu wersjach językowych z możliwością robienia ofert w sześciu walutach.
Mówił Pan o zaletach korzystania z programu. Czy ten program ma jeszcze jakieś inne zalety?
Tak. Chciałbym tu szczególnie zachęcić właścicieli firm do korzystania z zakładki „Zarządzanie”. W tym miejscu mamy m.in. możliwość błyskawicznego tworzenia własnych cenników sprzedaży, ustawienia wysokości marży oraz dodawania pracowników z przydzielaniem im różnych uprawnień – m.in.: handlowiec, stażysta.
Funkcja stażysty jest o tyle ciekawa, że nowy pracownik, dopiero zapoznający się z naszą branżą i mający przydzielone to uprawnienie, może robić tylko wyceny, nie ma wglądu w cenniki zakupu i nie może składać zamówień.
Dziękujemy za rozmowę i życzymy dalszych sukcesów
