PATRONIC jest firmą z wieloletnim doświadczeniem, która rozszerzała stopniowo ofertę, zyskując tym samym stabilną pozycję na rynku. O dotychczasowych osiągnięciach na rynku rozmawialiśmy z jej Dyrektorem Handlowym – Markiem Pawlikiem.
Panie Marku, w tym roku PATRONIC obchodzi 20 lecie istnienia. Proszę pokrótce opisać rozwój firmy.
Firma PATRONIC powstała w 1991 roku. Na początku zajmowaliśmy się tylko dystrybucją urządzeń do elektronicznych systemów zabezpieczeń, a naszymi klientami byli instalatorzy tych systemów. W 1994 roku stworzyliśmy Dział Techniki Drzwiowej i rozszerzyliśmy naszą ofertę o zabezpieczenia mechaniczne i okucia drzwiowe, które traktujemy przede wszystkim jak element uzupełniający elektroniczne systemy zabezpieczeń. Do grona naszych odbiorów dołączyli producenci i dystrybutorzy stolarki otworowej, inwestorzy i generalni wykonawcy inwestycji budowlanych, a w ostatnich latach także architekci i projektanci systemów zabezpieczeń, którzy poszukują coraz bardziej specjalistycznych rozwiązań. Z tymi ostatnimi współpracują także nasze pozostałe – z czasem wyodrębnione ze struktur firmy – działy, tj. Dział Ochrony Przeciwpożarowej i Dział Inteligentnych Budynków, które także korzystają często z naszej wiedzy i produktów pozwalających zabezpieczyć wyjścia ewakuacyjne lub włączyć drzwi wyposażone w system kontroli dostępu do kompleksowego systemu zarządzania budynkiem.
Co udało zrobić się przez te lata?
Przez 20 lat udało nam się zbudować firmę, która ma stabilną pozycję na rynku i dostarczyła systemy zabezpieczeń dla wielu prestiżowych budynków. Przede wszystkim jednak udało nam się zbudować kompetencje, które czynią z nas specjalistów w każdej dziedzinie branży systemów zabezpieczeń mienia. Każdy z działów firmy PATRONIC to osobny zespół wyjątkowych ludzi, którzy naprawdę znają się w swojej pracy.
Czy jest Pan zadowolony z pozycji jaką osiągnęła firma?
Jeśli spojrzymy na naszą pozycję rynkową przez pryzmat zaufania, jakim darzą nas klienci, to tak, jestem zadowolony. Niewiele jest w Polsce firm z tak kompleksową ofertą i wiedzą. Każdy klient, który do nas trafia, może liczyć na to, że po otrzymaniu zapytania nie będziemy gorączkowo doszkalać się z produktów, których on potrzebuje, oraz uczyć się na błędach podczas pierwszej instalacji w jego obiekcie. Bardzo cieszy mnie fakt, że współpracę z naszą firmą doceniają klienci oczekujący profesjonalnej obsługi oraz niezawodnych produktów. Proszę mi wierzyć, że w obecnych czasach spełnienie tego ostatniego wymogu w obliczu zalewających rynek tanich systemów zabezpieczeń z Azji oraz mnogości dostępnych rozwiązań w ogóle, do tego przy zachowaniu akceptowalnej dla klienta ceny, wcale nie jest takie proste.
Jakie są najbliższe plany na przyszłość?
Będziemy dalej rozwijać się w dziedzinie specjalistycznych produktów z branży systemów zabezpieczeń mienia. Nie zapominamy oczywiście o produktach standardowych, które w dalszym ciągu stanowią istotny element naszej działalności. Zawsze jednak z chęcią edukowaliśmy naszych klientów i jako jedni z pierwszych wprowadzaliśmy rozwiązania oczekiwane przez bardziej wymagających odbiorców. Nasza otwartość na nowe rozwiązania dość dobrze zresztą wpisuje się w tej chwili w rozwój całej branży, w której coraz większą rolę pełni informatyka i integracja różnych systemów. Nie inaczej jest np. w przypadku zamków, które z mechanicznych stają się elektromechaniczne. Także systemy Master Key, mimo że dalej oparte na wkładkach bębenkowych, kłódkach i kluczach, mają już możliwość zdalnej zmiany praw dostępu, sczytywania historii zdarzeń z zamknięć oraz pełnej integracji z elektronicznymi systemami depozytorów kluczy. Jeśli rozmawiamy już o takich rozwiązaniach to w tej dziedzinie już teraz jesteśmy na pewno jedną z najlepiej przygotowanych do realizacji takich wdrożeń firm w Polsce.
Dziękuję za rozmowę.
