Reklama
Reklama

MEGA Plast - dbałość o każdego klienta

24 listopada 2009 | Wyświetlenia: 1701
Elżbieta Kołodziej właścicielka
fot. MEGA Plast | Elżbieta Kołodziej właścicielka

MEGA Plast działa już od 12 lat. Przez te lata zdobywała doświadczenia i dopracowywała swój produkt, dzięki temu cieszy się dobrą opinią wśród klientów. Przedstawiamy rozmowę z właścicielką firmy, Panią Elżbietą Kołodziej.Od kiedy firma Mega Plast działa w branży stolarki otworowej?W czerwcu 1997 roku uruchomiliśmy produkcję okien i z powodzeniem  funkcjonujemy na rynku do dnia dzisiejszego.Na jakich systemach produkujecie swoje okna? Kto dostarcza Wam okucia, klamki, szyby zespolone? Od początku istnienia firmy, priorytetowym celem było  – i niezmiennie pozostaje – utrzymanie jak najwyższej jakości wytwarzanych produktów. Dlatego zawsze wybieramy renomowanych dostawców, z którymi współpracujemy od wielu lat. Gwarantuje to powtarzalną jakość naszych wyrobów. Produkujemy okna i drzwi PVC na bazie profili Deceuninck wyposażone w okucia Siegenia-Aubi oraz w szyby firmy Glaspol i Effector. Wykonujemy również ślusarkę aluminiową – okna, drzwi, witryny, fasady. Dostawcą systemów aluminiowych jest włoska firma Metra.Co wyróżnia Was i Wasze produkty spośród innych producentów?Obecnie jest tak dużo porównywalnych ofert na rynku, że odbiorca nie wybiera między produktami, ale między firmami, a w szczególności wybiera między ludźmi, którzy oferują mu towar i zapewniają dobrą obsługę. Dlatego też, staramy się przestrzegać najwyższych standardów biznesowych,  budujemy długoterminowe, uczciwe relacje z naszymi klientami i jesteśmy otwarci na ich sugestie. Dla nas podstawą jest zadowolenie i zaufanie odbiorcy do naszej firmy. Ważny jest każdy klient, bez względu na wielkość zamówienia – ten, który kupuje jedno, małe okienko i ten, który zleca nam wymianę okien w budynku całej szkoły. My po prostu lubimy naszych klientów! To procentuje i przekłada się na sprzedaż.Jak wygląda Wasz park maszynowy? Planujecie jakieś inwestycje? Posiadamy dwie hale produkcyjne i park maszynowy firmy Aluma, który w  najbliższym czasie planujemy zmodernizować.Jaką macie strategię sprzedaży?Realizujemy  strategię dystrybucji bezpośredniej do ostatecznych klientów. Dzięki temu możemy kontrolować proces sprzedaży. Obsługujemy zarówno odbiorców indywidualnych, jak i nabywców instytucjonalnych. Jakie macie plany na okres najbliższy?Chcemy dalej konsekwentnie pracować na swoją markę i reputację, tak by klienci, dostawcy, a także konkurenci postrzegali naszą firmę jako rzetelne i stabilne przedsiębiorstwo. Zyski traktujemy jako środek do dalszej działalności, a nie jako cel sam w sobie. Od niedawna macie promocję na swoje okna. Może to Pani przybliżyć naszym czytelnikom jej szczegóły?Wszystkie informacje o promocjach znajdują się na naszej stronie internetowej www.megaplast.pl. Proponujemy stały rabat w wysokości 38 %. Rabat ten dotyczy wszystkich okien, zarówno białych, jak i kolorowych. Na specjalne życzenie wykonujemy i montujemy okna w terminie siedmiu dni od złożenia zamówienia. Oferujemy również promocyjne ceny na klamki Secustik. Nasi klienci mogą obejrzeć w internecie krótki film o zaletach zastosowania tych klamek w oknach.Jakimi realizacjami chcielibyście się pochwalić? Przez dwanaście lat wymieniliśmy wiele okien i drzwi w różnych obiektach. Są to, przede wszystkim, domy jednorodzinne, mieszkania oraz wiele obiektów użyteczności publicznej. Nie sposób wymienić wszystkich. Każda realizacja była dla nas wyjątkowa i niepowtarzalna. O jakości naszych wyrobów i usług najlepiej świadczą opinie klientów. Jesteśmy dumni z tego, że polecają naszą firmę. Wybrane referencje można zobaczyć na naszej stronie internetowej. Czy jako konkurencje bardziej postrzegacie firmy z waszego województwa, czy macie ambicje ogólnopolskie?Obsługujemy klientów na obszarze województwa lubelskiego, mazowieckiego, podkarpackiego. Nie boimy się konkurencji, ale też nie lekceważymy jej. Konkurencja to współzawodnictwo, dzięki któremu stale podnosimy jakość naszych produktów oraz dążymy do jak najlepszych relacji z odbiorcami. A wraz z tym rośnie renoma naszej firmy.Proszę powiedzieć, jak Pani ocenia obecną sytuację na rynku? Jak na Was wpłynęła dekoniunktura?Branża budowlana jest jedną z najbardziej dotkniętych kryzysem. Spowolnienie w gospodarce i brak dostępności do kredytów mieszkaniowych spowodowały zahamowanie inwestycji, a tym samym spadek popytu na okna. Nasza firma również odczuła tę zmianę. Na szczęście nie jesteśmy uzależnieni wyłącznie od odbiorców instytucjonalnych i developerów. Nasza oferta skierowana jest również do klienta indywidualnego, który coraz częściej wybiera naszą firmę – cieszymy się z tego.Czy zauważa Pani jakieś nowe trendy?Analizując ostatnie półrocze pod kątem tego, co zamawiali klienci, można zaobserwować duże zainteresowanie oknami kolorowymi, wykonanymi z profilu w okleinie drewnopodobnej oraz lakierowanego. Odnotowaliśmy również dużo większą sprzedaż okien wzbogaconych o dodatkowe funkcje, podwyższające komfort użytkowania  – płynną regulację otwierania, hamulec w skrzydle, okucia antywłamaniowe, klamki okienne Secustik. Wniosek  nasuwa się sam – klient oczekuje dobrego produktu.Jak potencjalny klient może do Was trafić?Siedziba MEGA Plast mieści się w Lublinie, w dzielnicy Głusk, przy ul. Miętowej 3. Nasza oferta znajduje się na stronie internetowej www.megaplast.pl. Można się z nami kontaktować także za pomocą telefonu, faksu i poczty elektronicznej.Dziękuję za rozmowę i życzę sukcesów                                            

red. Marcin Izydorczykoknonet.pl

Reklama