Obserwując obecną sytuację na rynku wykonawców fasad, nie można nie zauważyć firmy Ekspansal z Częstochowy, która w roku 2008 zanotowała ponad dwukrotny przyrost obrotów w porównaniu do roku 2007! Rozmowa z Panem Tomaszem Szwej z firmy Ekspansal.Panie Tomaszu, gratuluję! Proszę powiedzieć jak dokonaliście takiego wzrostu?Na rynku działamy nieprzerwanie od 1992 roku. Cały czas staramy się doskonalić nasze wyroby oraz dbamy o kontakt z klientem. Wzrost jest rezultatem naszego rzetelnego podejściem do klienta, bez względu na wielkość zamówienia. Fachowość, doradztwo, to dodatkowe cechy sprzyjające dobrej współpracy z inwestorami.Bez wątpienia dużym atutem naszej firmy jest elastyczność oraz możliwość uzyskania wszelkich informacji u jednej osoby. Od etapu wyceny, poprzez zamówienie, przygotowanie realizacji, do samej realizacji i odbioru. W obecnych czasach każdy ceni sobie czas, a dzięki temu inwestor szybko otrzymuje rzetelne informacje co do postępu prac.Tak duży skok sprzedaży nie byłby możliwy, gdyby nie nasi zaufani dostawcy, którzy często udzielają nam wysokich kredytów kupieckich, jako że przez te wszystkie lata jesteśmy sprawdzonym partnerem, zwłaszcza jeżeli chodzi o płatności. Wzrost sprzedaży spowodowany był również wyjątkowo dobrą koniunkturą na rynku budowlanym, a jako sprawdzony wieloletni partner mieliśmy ogromny pakiet zamówień od naszych kontrahentów, z którymi współpracujemy od lat.Kto jest ojcem sukcesu firmy Ekspansal?Jak to zazwyczaj bywa, sukces ma wielu ojców. Wg mnie jest to nierozerwalnie związane z osobowością osób prowadzących firmę, a tym samym dobór odpowiednich pracowników. W naszym przypadku firmą kierują dwie osoby: Tomasz Włodarski – sprawy techniczne, produkcja oraz ja – sprzedaż, marketing. Personel produkcyjny wywodzi się z firmy Yawal, z czasów gdy zajmowała się ona produkcją konstrukcji aluminiowo-szklanych, podobnie jak my teraz. Tak więc kilkunastoletnie doświadczenie w branży moich pracowników jest nie do przecenienia.Z jakich korzystacie dostawców?Naszym głównym systemodawcą profili aluminiowych jest firma Yawal. Korzystamy również z systemów Reynaers oraz Aluprof. Dostawców szyb zespolonych jest kilku, głownie Press-Glas, Effector, Vitroszlif, natomiast dostawcami akcesoriów i automatyki są firmy: Esco, Besam, Tormax, Morad, Art-System i wielu innych drobniejszych dostawców.Proszę pochwalić się waszymi realizacjami…Nasze realizacje rozsiane są po całej Polsce oraz w wielu krajach Europy (Niemcy, Szwecja, Norwegia, Czechy, Słowacja, Węgry, Rumunia). Przez 17 lat pracy uzbierało się ich tyle, że nie sposób ich wszystkich wymienić. Najciekawsze to: realizacja w naszym rodzimy mieście Częstochowa – Cinema City, supermarkety Real na terenie całego kraju, centra logistyczne Pardrige, Panattoni, Tulipan Park, fabryka telefonów komórkowych Nokia w Rumunii. Ta ostatnia realizacja wykonana z uwzględnieniem najnowszych technologii i z zachowaniem najwyższych standardów – wykonawcą była niemiecka firma Goldbeck.Niewątpliwie największym graczem w województwie śląskim jest firma Metalplast Stolarka, wysoko plasuje się również Hefal Service. Gdzie widzi Pan w takim razie firmę Ekspansal?W naszej branży raczej nie istnieje coś takiego jak lokalna konkurencja. Większość naszych realizacji jest poza terenem województwa śląskiego. Jeżeli inwestor nawiąże współpracę z rzetelnym dostawcę, to raczej się go już „trzyma” i realizuje z nim budowy w całej Polsce, a nawet Europie, czego moja firma jest doskonałym przykładem. Wspomniane firmy faktycznie są dużymi graczami na naszym rynku, my jednak mamy zupełnie inną strategie działania, dlatego nieskromnie powiem, że nie obawiamy się konkurencji z ich strony. Największą konkurencją są mniejsze firmy rodzinne, które najszybciej reagują na zmiany występujące na rynku budowlanym, a co za tym idzie są najbardziej elastyczne, tzn. konkurencyjne.Co wyróżnia Was spośród innych „fasadowców”?Wyróżnia nas podejście do klienta. Szybka reakcja na ewentualne zmiany czy też usterki, nawet te, które wynikły nie z naszej winy. Zawsze pozostajemy do dyspozycji naszych odbiorców, staramy się pomóc w problemach związanych z naszymi wyrobami, ale nie dotyczącymi ich bezpośrednio. To, że po wielu latach klienci wciąż do nas wracają, jest dla nasz najlepszą nagrodą za wysiłek włożony w to, by nasz klient był zawsze zadowolony, a wyrób był najwyższej jakości.Plany na przyszłość…Planujemy zmienić siedzibę firmy na większą. Duży wzrost sprzedaży w ostatnim czasie spowodował pewne braki powierzchni, chociaż dzięki temu poprawiliśmy organizację pracy. Nadal dla nas najważniejszy będzie klient, bez względu na wielkość zamówienia.http://www.ekspansal.pl/
red. Karolina Ceteraoknonet.pl
