SUPERDREW to rodzinna firma obecna na polskim rynku od 1992 roku. Doświadczenie pracujących tam specjalistów w parze z nowoczesną technologią pozwalają tworzyć wysokiej klasy okna i drzwi z drewna. Własny tartak oraz produkcja własnej klejonki pozwalają kontrolować proces produkcji od samego początku. Aby dowiedzieć się czegoś więcej o tym interesującym producencie, zaprosiliśmy do rozmowy Panią Agatę Supernak-Kubańską, właścicielkę SUPERDREW.
Pani Agato, jak powstał SUPERDREW?
Firma została założona przez mojego ojca Stanisława Supernaka w 1992 roku. Początkowo funkcjonowała tylko jako tartak, zajmujący się przetwórstwem drzewnym. Głównym przedmiotem działalności była produkcja tarcicy i drewna budowlanego. W kolejnej fazie rozwoju Superdrew rozpoczął produkcję drewna klejonego, w tym klejonki okiennej i drzwiowej, i to wtedy właśnie zrodził się pomysł rozpoczęcia produkcji okien i drzwi drewnianych. Początkowo zakład produkował tylko okna w systemie Euro, następnie do oferty wprowadzono drewniane drzwi wewnętrzne i zewnętrzne, okiennice i inne produkty z drewna stosowane w budownictwie, takie jak bramy czy elewacje. Po kilku latach rozpoczęliśmy także produkcję okien dedykowanych na rynki zagraniczne.
Trudno było zaistnieć w sektorze stolarki okiennej i drzwiowej?
Na początku nasze produkty sprzedawane były na rynku lokalnym klientom indywidualnym. Z czasem klientami Superdrew stawały się także firmy budowlane i deweloperzy. Głównym rynkiem zbytu była Małopolska i Śląsk. W 2000 roku nawiązaliśmy współpracę z firmami hiszpańskimi, głównie z rejonu Balearów i Katalonii. Korzystna wówczas koniunktura i powstawanie wielu nowych inwestycji budowlanych na rynku polskim i zagranicznym pozwoliły nam na szybki rozwój firmy i wprowadzenie na rynek nowych produktów. Biorąc pod uwagę obecną sytuację, wydaje się, że ówczesne realia bardziej sprzyjały rozwojowi firmy. Duży popyt na nowego typu stolarkę drewnianą oraz znacznie mniejsza konkurencja na rynku powodowały, że można było optymistyczne patrzeć na przyszłość branży. Dzięki stałym kontraktom z deweloperami zagranicznymi mogliśmy znacznie ograniczyć sezonowe wahania produkcji, gdyż w okresie zimowym, kiedy w kraju następowało zmniejszenie popytu na stolarkę, eksportowaliśmy nasze produkty i usługi na przykład do wspomnianej Hiszpanii. Sytuacja w tym czasie była o tyle ciężka, że procedury eksportowe przed wejściem do UE były znacznie bardziej skomplikowane niż ma to miejsce obecnie.
Ale jednak się udało. Jak Pani sądzi, dzięki czemu lub komu?
Superdrew jest firmą rodzinną, a co za tym idzie – wszyscy osobiście pracujemy na efekty. Pozwala nam to, przede wszystkim, być elastycznym w podejściu do indywidualnych potrzeb naszych klientów. Mam tu na myśli to, że jesteśmy otwarci na wszelkie sugestie i życzenia klientów bardziej wymagających, a wiele z naszych produktów miało właśnie swój początek w zapotrzebowaniu na produkt nietypowy, z którym nie każda firma chciała się borykać. Często dostosowujemy naszą produkcję do niestandardowych rozwiązań, jakich oczekują od nas klienci. Nie nastawiamy się na produkcję masową, lecz chcemy wykorzystać niszę rynkową w segmencie okien z wyższej półki.
Wiemy, że często duże znaczenie dla klienta ma kompleksowość oferty oraz świadczonych przez tę samą firmę usług. Stąd też zapewniamy szeroką gamę produktów będących uzupełnieniem oferty okien i drzwi, takich jak parapety drewniane, okiennice czy elewacje z drewna. Ponadto, istotne jest również to, że dużą wagę przywiązujemy nie tylko do wysokiej jakości produktów, ale również do jakości obsługi i do indywidualnego traktowania każdego z naszych klientów, tak by mógł odczuć, że jest dla nas ważny.
Z kolei doświadczenie we współpracy z partnerami zagranicznymi pozwala nam na ciągły rozwój i możliwość wdrażania nowych produktów. Niejednokrotnie wykonanie zlecenia wymagało nie tylko opracowania nowych rozwiązań technicznych, ale również zdobycia do produkcji nietypowego surowca. Nie ma dla nas zadań niewykonalnych – są tylko bardziej pracochłonne. Innym czynnikiem sprzyjającym rozwojowi firmy, jest fakt posiadania własnego tartaku, dzięki czemu mamy łatwość dostępu do wysokiej jakości materiału.
Większość naszych klientów to osoby lub firmy, z którymi już współpracowaliśmy i które są zadowoleni z dotychczasowej współpracy, a także klienci z polecenia. I to właśnie daje nam największą satysfakcję, że mimo braku reklamy i szerokiej promocji, mamy klientów, którzy do nas wracają i rekomendują nas kolejnym.
Jakie produkty są głównymi w ofercie i co je wyróżnia?
Jeśli chodzi o tę część firmy Superdrew, która zajmuje się produkcją stolarki, to głównymi produktami w naszej ofercie są okna drewniane i drewniano-aluminiowe, drzwi wewnętrzne i zewnętrzne z drewna, obłogowane naturalnymi fornirami. W tej chwili Superdrew produkuje wiele typów okien drewnianych, zarówno w systemie Euro 68, 78, 90, jak i w systemach dla klientów zagranicznych m.in. do Wielkiej Brytani: sash, casement in line, stormproof oraz w systemie holenderskim, belgijskim i skandynawskim.
Coraz większą popularnością cieszą się okna drewniano-aluminiowe, zarówno produkowane w oparciu o profil 68 mm, jak i pasywne 90 mm z pakietem 3-szybowym, które wprowadziliśmy już jakiś czas temu do oferty jako jedni z pierwszych na rynku. Produkujemy również ogrody zimowe i pergole z drewna klejonego – popularne szczególnie na południu Europy, a także okiennice w wielu systemach, w tym coraz popularniejsze przesuwne, znajdujące zastosowanie nawet w bardzo nowoczesnym budownictwie.
Często klienci, zamawiając w Superdrew okna i drzwi, chcieliby także współgrające ze stolarką inne elementy wykończeniowe, takie jak drewniana elewacja lub komponujące się z całością ogrodzenie czy bramę. I właśnie u nas klient może liczyć na wykonanie także tych elementów. Superdrew produkuje również stolarkę drewnianą przeciwpożarową EI 30, EI 60 i stalowo-drewnianą EI 120.
A jak wygląda kwestia komponentów do produkcji? Z kim współpracujecie?
Lata doświadczeń, opinie klientów oraz badanie rynku utwierdziły nas w przekonaniu, że warto inwestować w materiały najwyższej klasy. Stąd od lat jesteśmy wierni takim dostawcom okuć jak Siegenia czy Roto, z kolei w kwestii farb i lakierów, sprawdzonym od wielu lat producentem jest Sikkens. Jeśli chodzi o drewno, to do produkcji wykorzystujemy częściowo własną klejonkę, posiłkując się zewnętrznymi, również sprawdzonymi dostawcami. Często do produkcji stolarki w systemach zagranicznych sprowadzamy oryginalne okucia bezpośrednio z np. z Wielkiej Brytanii lub drewno z Belgii.
Jak ocenia Pani miniony rok?
Po kilku słabszych latach w branży, zauważamy, że ostatnie miesiące rokują pozytywnie. W ciągu kilkunastu miesięcy nastąpił znaczny wzrost zainteresowania oknami i drzwiami z drewna, zarówno w śród klientów indywidualnych, jak i inwestorów. Mamy nadzieję, że jest to trend wzrostowy i że ożywienie nie będzie chwilowe. Jak wiadomo, zima nie jest najlepszym miesiącem dla branży, ale nasza sytuacja jest stabilna i pozytywnie patrzymy w przyszłość.
Jakie macie plany na przyszłość?
Mając nadzieję na ożywienie w gospodarce, chcielibyśmy rozwinąć sieć sprzedaży, zarówno w kraju, jak i za granicą. Szukamy partnerów handlowych i dystrybutorów chętnych do nawiązania współpracy, którym zależy na oferowaniu produktów z wyższej półki. Ponadto, planujemy unowocześnić park maszynowy i zwiększyć moce produkcyjne, by móc sprostać oczekiwaniom coraz większej liczby klientów. Cały czas pracujemy także nad poszerzeniem oferty produktowej. Chcemy również podjąć działania ułatwiające rozpoznawanie marki na rynku oraz postrzeganie naszych okien jako produktów z „wyższej półki”, a także pomagające naszym partnerom handlowym dystrybucję stolarki drewnianej i drewniano-aluminiowej Superdrew.
