Producent markiz markilux uzyskał dodatni bilans za rok obrotowy 2021. Na produkty producenta znów był duży popyt, tym samym firma odnotowała wzrost obrotów o dokładnie 17 milinów euro w stosunku do roku poprzedniego. Wyzwanie stanowiła sytuacja na rynkach surowców i opóźnienia w łańcuchu dostaw.
Rok 2021 był dla markilux kolejnym rokiem pełnym wyzwań, ale też bardzo pozytywnym. Ponieważ po raz kolejny udało nam się zwiększyć obroty – i to ze 122 milionów euro w 2020 roku na okrągłe 139 milionów – cieszy się Klaus Wuchner, dyrektor zarządzający ds. sprzedaży i marketingu.
W pierwszych miesiącach roku nastąpił gwałtowny wzrost. Od drugiego kwartału wolumen zamówień nieco się zmniejszył. Od tego momentu klienci końcowi inwestowali środki w inne towary konsumpcyjne oraz urlopy.
W związku z tym wzrost nie był tak wysoki jak w roku poprzednim. Mimo to jesteśmy bardzo zadowoleni z wyniku – podkreśla Klaus Wuchner.
Sukces mimo opóźnień w łańcuchu dostaw
Ostatecznie produkcja w fabryce markiz była w ubiegłym roku ponownie bardzo intensywna. Przyczyną tego były napięcia na rynku towarów i opóźnienia w łańcuchu dostaw. To postawiło ogromne wymagania wobec zaopatrzenia w przedsiębiorstwie. Według Wuchnera również w 2021 roku na rynku był duży popyt na asortyment markiz kasetowych i systemów pergoli. W szczególności nowa „pergola stretch” okazała się strzałem w dziesiątkę.
Dzięki konstrukcji umożliwiającej łatwy montaż nasi partnerzy handlowi szybko się do niej przekonali. Technika i wygląd otrzymały również dwie nagrody za wzornictwo – podkreśla Klaus Wuchner.
Wyniki sprzedaży już w pierwszym roku przekroczyły wszelkie oczekiwania firmy, zarówno w przypadku nieruchomości komercyjnych, jak i w segmencie klientów prywatnych.
Produkcja wymagała zdolności improwizacyjnych
Według Michaela Gerlinga, dyrektora zarządzającego ds. technologii i produkcji, miniony rok wymagał dużego potencjału kreatywnego: Z powodu braków materiałowych musieliśmy dużo improwizować. Obok sztucznej inteligencji szczególnie poszukiwana była więc w przedsiębiorstwie również inteligencja ludzi.
Oprócz działu zakupów pełne ręce roboty mieli również specjaliści produkcji markiz. Dodatkowym obciążeniem była praca w warunkach ścisłej higieny. Silny duch zespołu i dobra współpraca całego personelu pozwoliły na profesjonalne opanowanie sytuacji – przy wsparciu zautomatyzowanych i scyfryzowanych procesów, które dziś są absolutnie konieczne. Zwłaszcza że, według Gerlinga, deficyt wykwalifikowanych pracowników staje się coraz bardziej długotrwałym wyzwaniem dla firmy.
Inwestycje w szkolenia i narzędzia cyfrowe
Z tego powodu, jak mówi kierownik działu kadr Heike Reinermann, firma od lat koncentruje się na szkoleniu własnych wykwalifikowanych pracowników: W 2021 roku jeszcze bardziej inwestowaliśmy zarówno w szkolenia, jak i w nowe profile zawodowe i specjalne programy dla stażystów lub młodsze kadry kierownicze. Tylko w ten sposób można zabezpieczyć zapotrzebowanie na pracowników.
Integracja dodatkowych pracowników, podobnie jak wiele innych procesów w przedsiębiorstwie, odbywa się obecnie w sposób bardzo cyfrowy poprzez webinary, e-learning lub spotkania online.
Potwierdza to również Christiane Berning, kierowniczka działu marketingu i rozwoju biznesu: Cyfryzacja stała się integralną częścią naszej zawodowej codzienności – na przykład nasz szereg narzędzi online, które są bardzo pomocne w komunikacji z klientem końcowym.
2021 był też rokiem, w którym markilux wprowadził na rynek nową wersję swojej aplikacji Augmented Reality App. Firma zaprojektowała również swoją własną stronę internetową, aby była jeszcze bardziej przyjazna dla użytkownika i wyposażyła specjalistyczną stronę partnerską w dodatkowe narzędzia cyfrowe. Od tej pory wyspecjalizowani handlowcy mogą wprowadzać swoje zamówienia online.
Potrzebna była cierpliwość i zrozumienie
Dla Klausa Wuchnera bardzo ważne są inwestycje w komunikację zewnętrzną i współpracę ze specjalistami z branży: Rówież w ubiegłym roku zrobiliśmy bardzo dużo, aby jak najlepiej wspierać sprzedaż i marketing u naszych profesjonalnych sprzedawców. Mimo to czasami potrzebna była cierpliwość.
Było to spowodowane dłuższymi terminami dostaw wynikającymi z panującej pandemii oraz naciskami ze strony klientów końcowych. Ale zaufanie i zrozumienie ze strony sprzedawców branżowych umożliwiło pozytywne zakończenie roku dla obu stron. Przyczyniła się do tego również gotowość pracowników do elastycznego reagowania na sytuację.
Cały zespół markilux w 2021 r. ponownie świetnie współpracował i uzyskał wspaniały wynik”, mówi Klaus Wuchner. – Zalicza się do tego m.in. sukces akademii markilux, która również w ubiegłym roku cieszyła się dużym zainteresowaniem ze względu na znacznie poszerzoną ofertę cyfrową.
Kontynuacja pozytywnego trendu w 2022
Patrząc wstecz, Klaus Wuchner i Michael Gerling, dwaj dyrektorzy zarządzający, są zgodni co do tego, że ostatnie dwa lata stanowiły wyzwanie, ale jednocześnie wzmocniły przedsiębiorstwo. Mimo to, ze względu na sytuację polityczną i gospodarczą, w sezon 2022 wchodzą z ostrożną pewnością siebie, ale dzięki dalszemu rozwojowi markiz przegubowych i systemów pergoli chcieliby w miarę możliwości kontynuować pozytywny trend w wynikach sprzedaży. Jednocześnie w 2022 roku przedsiębiorstwo będzie inwestowało w produkcję, sprzedaż i marketing, a na rok 2023, według Christiane Berning, już teraz przygotowywane są wspaniałe pomysły na ekskluzywne wzory tkanin i materiałów dla nowej kolekcji markilux.
