Wywiad z ekspertami produktowymi WSS

Andreas i Thomas Mielke działają w branży od około 39 lat – od początku swojej kariery w WSS. Codziennie stawiają czoła nowym wyzwaniom i przez dekady zgromadzili ogromną wiedzę, z której korzysta całe przedsiębiorstwo i branża. Zapraszamy do lektury wywiadu, dzięki któremu mamy możliwość uzyskać fascynujące spojrzenie na innowacje oraz kryzysy  w segmencie zamków i okuć do okien i drzwi.

Andreas, Thomas – Jesteście w branży od tak dawna, powiedzcie więc, gdzie z Waszej perspektywy w obszarze zamków i okuć w ostatnich dekadach miały miejsce największe zmiany lub innowacje?

Andreas Mielke: Największe zmiany zaszły w dziedzinie standaryzacji. Niemcy zawsze były „mistrzem norm”, ale UE nas dogoniła  i myśli teraz w kategoriach systemów funkcjonalnych. Najlepszym przykładem są tutaj zamknięcia awaryjne zgodne z EN179 i zamknięcia paniczne zgodne z EN1125. Nakład pracy związany z wymaganymi testami, dokumentacją itd. niestety znacząco wzrósł. Dziś trzeba być niemal w połowie prawnikiem, aby móc prawidłowo wdrożyć wszystkie normy i przepisy. Największe innowacje polegają dziś głównie na pogodzeniu aspektów funkcjonalnych, siły potrzebnej do korzystania z produktu, jego trwałości i wysokiego designu na jak najmniejszych przestrzeniach instalacyjnych.

Thomas Mielke: Zmiany są wyraźnie widoczne. 20 lat temu, na 1000 okien w projekcie 995 było obsługiwanych manualnie, a 5 – elektrycznych. Dziś jest zgoła inaczej. Nawet te konstrukcje, które są obsługiwane ręcznie, nie obywają się bez kabli, które są potrzebne do monitorowania otwarcia okna, czy odpowiedniej reakcji w przypadku włamania. Wymagania dotyczące bezpieczeństwa dróg ewakuacyjnych i zautomatyzowanych otwarć okien rozwinęły się przez wszystkie obszary: od RWA (systemy odprowadzania dymu i ciepła) po Smart Home.

Wagi okien wzrosły z powodu stosowania bezpiecznych oszkleń lub potrójnych przeszkleń wymaganych ze względów energooszczędności, co również miało duży wpływ na świat okuć. Kiedyś maksymalna waga skrzydła wynosiła 140 kg, a dziś to zaledwie klasa średnia. WSS ma w swojej ofercie systemy okuć do okien o wadze skrzydła do 400 kg i od dawna opracowuje różnorodne rozwiązania dla tego rynku.

Jakie kryzysy budowlane zapamiętaliście najbardziej i jak zostały one przezwyciężone?

Andreas Mielke: Branża budowlana zawsze przechodziła wzloty i upadki, WSS miało jednak przewagę w postaci szerokiej gamy produktów w poszczególnych obszarach budownictwa, co łagodziło te procesy. Każdy trudniejszy okres w branży wykorzystywaliśmy do tego, aby przyszłościowo optymalizować produkty i procesy, opracowywać nowe rozwiązania i zdobywać nowe rynki zbytu.

Thomas Mielke: Jest dokładnie tak, jak mówi Andreas. Dodam tylko, że wzlotów i upadków nie da się uniknąć również w przyszłości. Pracownicy WSS zawsze stawiali czoła każdemu wyzwaniu, aby wspólnie przezwyciężać kryzysy i rosnąć na ich bazie. Trzymamy się razem, niezależnie od tego, co nadejdzie.

Czy możecie nam przedstawić, jak wygląda Wasz dzień pracy?

Thomas Mielke: Każdy dzień jest inny i pełen wyzwań. Nie znam nudy! (śmiech). Moja wiedza z zakresu techniki okiennej (ręcznej lub mechatronicznej) i technologii aplikacji powłok jest często wykorzystywana, czy to na szkoleniach wewnętrznych, czy zewnętrznych, a także na produkcji, w zakładach produkcyjnych w temacie „FMEA”, jako techniczna grupa zadaniowa na miejscu budowy, przy budowie elementów wzorcowych itp. Czasami nawet architekci i producenci profili zwracają się do mnie, szukając wsparcia w zakresie okuć lub fizyki.

W takich wyzwaniach zawsze docenia się współpracę z kolegami z innych zespołów, aby wspólnie wypracowywać rozwiązania i szybciej osiągać cel. Powołanie do roli trenera naszych praktykantów i egzaminatora w IHK (Izba Przemysłowo-Handlowa w Niemczech) również wiele dla mnie znaczy. Współpraca z młodymi ludźmi zawsze otwiera mnie na nowe perspektywy i sprawia mi dużą przyjemność. Aktualnie chętnie podejmuję się również wyzwań związanych z renowacją starych elewacji w celu zachowania wartościowych obiektów.

Andreas Mielke: Mogę tylko potwierdzić, że każdy dzień jest inny, a klient jest zawsze w centrum uwagi. I to prawda, co wspomniał Thomas: komunikacja z kolegami z pracy, którzy przez lata stali się także prawdziwymi przyjaciółmi, prowadzi do rozwiązań, o których wcześniej nikt by nie pomyślał.

Codzienne wyzwania, polegające na uchwyceniu i zrozumieniu potrzeb klientów, znalezieniu rozwiązań, opracowaniu nowych pomysłów z zespołem i ich realizacji, które będą potrzebne również w przyszłości, jest rdzeniem mojej pracy w WSS. Dzielenie się moimi wieloletnimi doświadczeniami w zakresie technologii powłok i systemów profili z kolejnymi pokoleniami sprawia mi dużą przyjemność. Również sam uczę się nowych rzeczy, gdyż stare powiedzenie, że człowiek uczy się przez całe życie, nie jest tylko frazesem.

Jaki produkt z gamy rozwiązań WSS byście wskazali, jeśli mielibyście wybrać jeden, który najbardziej Was inspiruje?

Thomas Mielke: Szczerze mówiąc, nie jestem w stanie wybrać jednego produktu. Każda grupa produktowa ma swoich faworytów, ale nie wyróżniłbym jednego, ponieważ odpowiadam za każdy produkt z mojego obszaru. Może Andreas będzie w stanie coś wskazać?

Andreas Mielke: Nie, również nie mogę wskazać tylko jednego, ponieważ nie ma pojedynczego produktu, dzięki któremu moglibyśmy zaoferować naszym klientom dobre i pełne rozwiązanie – zwykle kombinacja różnych produktów i różnych rozwiązań jest kluczem do sukcesu.

To może zapytam inaczej: który produkt WSS chcielibyście mieć w swoim domu i dlaczego?

Thomas Mielke: Balkonowe/tarasowe drzwi z komfortowym ogranicznikiem blokującym sterowanym uchwytem miałyby najlepsze szanse na realizację przy następnym remoncie (śmiech). Również modernizacja okien, polegająca na wyposażeniu ich w nasze nowe okucia RC, byłaby całkiem sensowną opcją.

Andreas Mielke: Właściwie mógłbym zadowolić się wszystkimi produktami WSS w swoim domu. Spontanicznie przychodzą mi do głowy zawiasy do drzwi prysznicowych, które pomimo regularnego smarowania wydają okropne dźwięki przy każdym ruchu. Jestem pewien, że nasze rozwiązania sprawdziłyby się w nich lepiej. Jeśli więc zdecydujemy się na wymianę tych drzwi, zdecydowanie postawię w nowych na rozwiązania WSS.