Grupa Würth została założona w 1945 r. w Niemczech. Obecnie składa się z ponad 400 samodzielnych firm rozmieszczonych w ponad 80 krajach na wszystkich kontynentach. Würth jest ekspertem w technice zamocowań i dystrybucji produktów dla profesjonalistów, obecnym na polskim rynku już 32 lata. Centrala firmy i nowoczesne centrum logistyczne znajdują się w Warszawie. Aby przybliżyć Państwu to przedsiębiorstwo, zaprosiliśmy do rozmowy Roberta Karolaka, Dyrektora Marketingu, Product Managementu i E-Commerce w Würth Polska.
Katarzyna Wytwer: Jak wyglądały początki firmy Würth?
Robert Karolak: Firma Würth została założona w 1945 roku w Południowych Niemczech przez Adolfa Würth’a, a jej początkowym celem było sprzedawanie artykułów metalowych na potrzeby lokalnych rzemieślników. Pierwszymi produktami były po prostu śruby i nakrętki. Była to niewielka hurtownia artykułów metalowych i drewnianych, prowadzona przez samego założyciela i jego siostrę.
Wkrótce jednak Adolf Würth zaczął skupiać się na sprzedaży narzędzi, rozszerzając ofertę o elementy montażowe i chemię techniczną. Po śmierci założyciela, jego syn, Reinhold Würth rozpoczął ekspansję zagraniczną i tak dzisiaj firma jest obecna w ponad 80 krajach na wszystkich kontynentach. Zatrudnia ponad 83 tys. osób, z czego przeszło 33 tys. to przedstawiciele handlowi.
K.W.: A jak to wyglądało w Polsce?
R.K.: Marka Würth jest obecna na polskim rynku już przeszło 32 lata – dokładnie od 4 października 1990, kiedy to nastąpiło uroczyste otwarcie oddziału w Polsce. Byliśmy wtedy 16 krajem europejskim, który oferował produkty marki. Wówczas firma zatrudniała u nas zaledwie 6 osób, w tym dwóch sprzedawców. Od tamtej pory sporo się zmieniło. Dziś jesteśmy na polskim rynku liderem w technice zamocowań i dystrybucji produktów dla profesjonalistów.
Zatrudniamy w sumie ponad 750 pracowników, z czego ponad 500 w Dziale Sprzedaży podzielonym na obszary dedykowane branży samochodowej, pojazdom użytkowym, meblarstwu, budownictwu, służbom utrzymania ruchu w zakładach produkcyjnych i instalacjom. Co więcej, nasza sieć posiada 45 sklepów stacjonarnych rozmieszczonych na terenie całego kraju oraz rozbudowany sklep internetowy.
K.W.: Na czym opieracie działalność firmy w Polsce?
R.K.: Naszym głównym filarem są wyszkoleni, wyspecjalizowani pracownicy – zespół handlowców, którzy dla klientów pełnią funkcję fachowych doradców. Od samego początku sprzedaż firmy Wurth skupiała się na działaniach w terenie, z czasem wzbogaciliśmy ją o sieć sklepów stacjonarnych oraz platformę do sprzedaży on-line.
W lutym br. otworzyliśmy już 45. sklep na terenie naszego kraju, a w planach mamy kolejne. Zgodnie z hasłem „Blisko, bliżej, Wurth!” dążymy do poszerzania sieci firmowych sklepów stacjonarnych. Naszym celem jest dostarczanie jakościowych i wszechstronnych rozwiązań dla wszystkich fachowców, niezależnie od branży.
K.W.: Co zaważyło o tak wielkim sukcesie?
R.K.: Od samego początku działalności firmy to potrzeby naszych klientów były motorem do zmian i rozwoju – zresztą w tym zakresie nic się nie zmieniło. Dzięki temu zawsze udawało się nam dostarczać jakościowe rozwiązania o wszechstronnym zastosowaniu. Dodatkowo zorientowanie na wszystkich branżach umożliwia nam stały dostęp do wiedzy z różnych obszarów. Elastyczność i otwartość pozwalają nam czerpać z nich inspiracje i wprowadzać je w życie w postaci niezawodnych produktów dostosowanych do potrzeb klientów.
K.W.: Co możecie powiedzieć o ofercie produktowej elementów montażowych do drzwi i okien?
R.K.: W tej kwestii możemy pochwalić się szerokim wachlarzem produktów od lat docenianych przez profesjonalistów. Są to np. zaciski mocujące, pierścienie uszczelniające, klamki okienne czy wkręty do produkcji i montażu okien. W ofercie znajdziemy również kliny montażowe, które doskonale nadają się do podpierania, blokowania i pozycjonowania montowanych elementów. Trwałe i odporne na wilgoć kliny są w stanie przenosić bardzo duże obciążenia, nawet do 6750 kg. Poza tym zapewniamy dostęp do produktów niezbędnych na każdym etapie montażu, a zatem będą to elementy złączne, zmywacze, kleje i uszczelniacze, a także narzędzia – w tym uchwyty czy pistolety do kleju.
Natomiast perłą w naszej ofercie są łączniki samogwintujące do wykonywania niekonstrukcyjnych zamocowań ościeżnic okien i drzwi. Wkręty AMO III, bo o nich tu mowa, objęte są Krajową Oceną Techniczną ITB-KOT. W naszej ofercie posiadamy wkręty AMO w różnych długościach (nawet do 302 mm). Wkręty wykonane są z łbem stożkowym, walcowym lub płasko-soczewkowym. Nasz wyrób został przebadany w akredytowanym laboratorium badawczym i z powodzeniem może być stosowany w podłożu betonowym, murowym (pełnym i drążonym, ceramicznym i silikatowym) oraz w betonie komórkowym. Jako nieliczni na rynku przeprowadziliśmy badania nośności także w elementach EPS.
K.W.: Jak oceniacie miniony rok?
R.K.: Ubiegły rok chyba dla wszystkich przedsiębiorców upłynął pod hasłem rosnących kosztów prowadzenia działalności – w tym między innymi cen materiałów i energii, nie wspominając o konieczności poradzenia sobie ze zmianami geopolitycznymi, w szczególności z konsekwencjami przerwanych łańcuchów dostaw. Firma Würth Polska, jako część międzynarodowej grupy, całkiem dobrze sprostała nowym wyzwaniom.
K.W.: A jakie macie plany na przyszłość?
R.K.: Nadal chcemy rozwijać naszą ofertę produktową – w tym systemów wspierających zarządzanie produktami po stronie klienta oraz kanały sprzedaży. Wobec tego już niedługo planujemy otworzyć nowy sklep stacjonarny, tym razem w Lublinie – to już druga placówka w tym mieście. Dodatkowo od lat stawiamy na edukację, wspieramy młodych fachowców stawiających pierwsze kroki w zawodzie na krajowych eliminacjach największego branżowego konkursu Skills Poland i podczas międzynarodowego konkursu EuroSkills. Chcemy podkreślić wartość dzisiejszych rzemieślników na rynku pracy i zachęcić ich do ciągłego zdobywania wiedzy i nowych umiejętności. To nie jedyna inicjatywa edukacyjna, którą wspieramy.
Nie zapominamy oczywiście o naszych produktach i o zwiększaniu ich wytrzymałości, jakości oraz bezpieczeństwa użycia. Obecnie w swojej ofercie posiadamy ponad 125 tys. produktów, rozwiązań i patentów, w tym chemię techniczną oraz przemysłową, narzędzia ręczne, akcesoria samochodowe, wkręty do drewna, elektronarzędzia, technikę zamocowań, pneumonarzędzia, produkty do obróbki skrawaniem, elementy złączne, akcesoria meblowe oraz produkty BHP. Koncern prowadzi sprzedaż wyłącznie firmom i osobom prowadzącym działalność gospodarczą.
