W dniach 4 lutego (Kraków) oraz 11 lutego (Poznań) odbywają się jednodniowe szkolenia podnoszące profesjonalizm w zachowaniu ekip monterskich w relacjach z klientem. Są to zajęcia skierowane do wszystkich firm, których sprzedaż wyrobu wiąże się z montażem, instalacją i serwisem gwarancyjnym.
Dalsze polecenia firmy sprzedającej stolarkę zależą w ogromnym stopniu nie tylko od kadry handlowej i doskonałego technicznie montażu oraz instalacji danego wyrobu. Ważnym czynnikiem oceny usługi i firmy sprzedającej jest również poziom profesjonalizmu w zachowaniach członków ekipy montującej. Szkolenie to – organizowane przez Witalni Szkolenia – ma na celu właśnie wyposażyć uczestników w narzędzia związane z budowaniem pozytywnych relacji z inwestorem, klientem lub z ich przedstawicielami.
UCZESTNICY (Dla kogo?):
- Pracownicy ekip monterskich
- Kierownicy ekip monterskich
- Instalatorzy, ekipy serwisowe
METODY SZKOLENIA:
- Interaktywny wykład poparty praktyczną ilustracją umiejętności i wskazaniem ćwiczeń dla osiągnięcia profesjonalizmu połączony z przykładami z życia i rynku.
- Ćwiczenia indywidualne i grupowe: ćwiczenia „rozgrzewające” umysł i wprowadzające do tematu
- Sytuacje symulowane: casy study – dla analizy i zilustrowania narzędzi
Więcej informacji znajdą Państwo w tym załączniku (otwórz PDF).
