FAKRO rozszerzyło wachlarz działań szkoleniowych, wdrażając projekt platformy e-learningowej. Akademia FAKRO, bo pod taką nazwą platforma funkcjonuje, to nowoczesne narzędzie wymiany informacji, poprzez którą firma dzieli się wiedzą ze swoimi partnerami. Na platformie e-learningowej udostępniono zasoby przydatne dystrybutorom, oferującym w sprzedaży produkty FAKRO.
W naszej Akademii przedstawiamy zalety produktów FAKRO oraz przekazujemy informacje, które pomagają w obsłudze klienta. Na platformie połączyliśmy praktykę z teorią oraz merytorykę z psychologią. Unikatowa wiedza, odpowiednia postawa i profesjonalne zachowanie, zdecydowanie ułatwią pracę naszym partnerom biznesowym podczas rozmowy z klientem. Przedstawiamy jak efektywnie komunikować się z konsumentem, aby miał on poczucie najwyższego poziomu obsługi, bo zadowolenie buduje lojalność klientów – komentuje Sławomir Gawlik, dyrektor marketingu Grupy FAKRO.
Platforma e-learningowa to m.in.:
» oszczędność czasu – możliwość szybkiego dotarcia do Klientów (dystrybutorów, dekarzy, architektów) i Pracowników z wiedzą, jaką chcemy przekazać,
» możliwość prowadzenia szkolenia dla bardzo dużej grupy osób,
» indywidualny proces nauczania, dostosowany do tempa poszczególnych osób. Uczestnik może elastycznie rozłożyć naukę w czasie, aby nie kolidowała ona z innymi obowiązkami i zajęciami dnia codziennego,
» łatwy i jednolity nadzór nad postępami nauczania i możliwość sprawdzanie zdobytej wiedzy.
E-learning wykorzystuje wiele różnorodnych, nowoczesnych i atrakcyjnych form prezentacji (techniki multimedialne, awatary, sztuczna inteligencja), przez co prezentowane metody potrafią zaciekawić słuchacza – dodaje Paweł Kołbon, kierownik Centrum Szkoleń i Współpracy z Wykonawcami.
Akademia FAKRO to wykorzystywanie nowej formy działań szkoleniowych, jakimi są kursy na płaszczyźnie wirtualnej. Realizacja tego projektu jest kolejnym krokiem we wdrażaniu kompleksowego systemu szkoleń prowadzonego przez firmę z Nowego Sącza.



