WPR, włoski producent maszyn do laminowania profili, zyskał na przestrzeni lat reputację doskonałej jakości. Lista referencyjna klientów jest długa i skupia najważniejsze marki w branży okiennej, drzwiowej i meblowej.
Chciałbym, by było tak wyłącznie przez wzgląd na wysoką jakość naszych produktów, jednak za tym wszystkim kryje się wiele wytężonej pracy i ciągłe dążenie do zadowolenia klientów – mówi Pan Baldassin, Prezes WPR.
Ponadto, poza codzienną produkcją i rozwojem indywidualnych rozwiązań laminowania, pracownicy WPR prowadzą szeroko zakrojoną obsługę klienta, która nie ma sobie równych na rynku.
» Pomoc techniczna
Gdy klient nabywa produkt WPR, może być pewien, że się nie zawiedzie. Duży zespół doświadczonych ekspertów technicznych jest zawsze dostępny, by służyć doradztwem technicznym. W większości przypadków kwestie techniczne mogą być rozwiązane przez telefon. Jeśli nie, WPR gwarantuje usługę wykwalifikowanego technika, który przywróci na miejscu funkcjonowanie produkcji. Szybka obsługa jest kluczowa i dlatego też stale doskonalimy naszą obsługę, aby zredukować czas przestojów do minimum – mówi Pan Baldassin.
» Części zamienne
To samo odnosi się do dostaw części zamiennych. Części zamienne WPR można łatwo zamówić online 24/7 i otrzymywać w ciągu 24-48 godzin. Cała gama standardowych części jest w ciągłej sprzedaży, a wszystkie zamówienia są wysyłane wraz z numerem przesyłki oraz terminem dostawy.
» Konserwacja
Maszyny WPR są trwałe i przy minimalnym wysiłku, polegającym na odpowiedniej opiece i konserwacji, będą działać wiele lat. – Naszym celem jest, aby utrzymać nasze maszyny w jak najlepszym stanie, nawet po gwarancji – mówi Mirko Bassan, szef działu serwisu, odnosząc się do regularnej obsługi konserwacyjnej WPR. Ponadto WPR oferuje odnawianie i aktualizacje starych urządzeń w celu dostosowania ich do obecnych wymagań produkcyjnych – w myśl zasady: „dajcie nam wyzwanie, a my znajdziemy rozwiązanie”.
» Laboratorium aplikacji
Prawdopodobnie najbardziej interesującą usługą dla klientów w branży laminowania jest laboratorium aplikacji. Wraz z siostrzaną spółką TAKA, wiodącym producentem poliuretanowych klejów termotopliwych, WPR prowadzi specjalistyczne laboratorium skupione na dwóch głównych zadaniach. Pierwsze z nich to rozwój badań procesów laminowania w kierunku znalezienia najlepszych warunków pracy i idealnej kombinacji materiałowej. W tym celu WPR/TAKA zgromadziły obszerną bazę danych na temat właściwości i oddziaływanie klejów, folii dekoracyjnych i profili większości obecnych dostawców na rynku.
Aby uzyskać więcej informacji, zapraszamy do odwiedzenia naszej strony internetowej www.wpr.it oraz skontaktowania się z WPR/TAKA i przedstawicielstwem firm w Polsce – firmą TAKAPOL Sp. z o.o z siedzibą w Warszawie www.takapol.pl
Artykuł promocyjny
03-744, Warszawa
tel.: 
