Przedsiębiorstwo Prim tworzy zgrany zespół ekspertów branży okienno-drzwiowej. Doradcy techniczni, handlowcy i monterzy połączyli swoje siły, by dostarczać klientom najwyższej jakości produkty i usługi. Co wyróżnia ten salon sprzedaży stolarki otworowej z Dębicy? Na to pytanie odpowie nam właściciel, Pani Anna Białaszczyk.
Katarzyna Wytwer: Proszę na początku opowiedzieć, dlaczego zdecydowała się Pani na prowadzenie salonu stolarki otworowej?
Anna Białaszczyk: Moja przygoda ze stolarką rozpoczeła się ponad 15 lat temu. W 2018 roku otrzymałam propozycję otwarcia salonu partnerskiego od firmy Oknoplast i skorzystałam. Jestem indywidualistką, cenię sobie samodzielność, sama wyznaczam sobie cele i stawiam granice. Na etacie przepracowałam łącznie około trzech lat. Działalność założyłam już w 2005 roku i z małymi przerwami prowadzę ją do chwili obecnej. Ciągle w branży okienno-drzwiowej.
Nie zastanawiałam się długo, kiedy otrzymałam propozycję nawiązania współpracy z firmą Oknoplast jako ich partner handlowy. Od zawsze stawiałam na jakość produktów i usług, z dużym naciskiem na prawidłowy montaż. Oknoplast, jako marka premium, takie możliwości stwarzał, więc wzięłam to, co mi proponowano. Dla mnie zaufanie ze strony takiego producenta do duże wyróżnienie.
K.W.: Jak by Pani opisała początki w tym biznesie?
A.B.: Potraktowałam to jako wyzwanie. Otwarcie salonu wymaga znacznych nakładów finansowych więc potrzebny był odpowiedni budżet. Kolejne sprawa to zdobycie zaufania klientów – nie jestem z Dębicy, więc nie miałam kontaktów, które by mi to ułatwiły. ekipy montażowe – zależało mi na najlepszych, a takich nie łatwo było znaleźć na tym rynku i w czasach kiedy branża stolarki miała się bardzo dobrze. Ciężka praca i konsekwencja w realizacji wyznaczonych celów, to doprowadziło firmę do miejsca, w którym jesteśmy. Dobrego miejsca, gdzie mamy bogate portfolio bardzo dobrych realizacji, Klientów, którzy nam ufają i polecają a to największa wartość.
Wszystkie działania były zaplanowane. Uważam, że bez konkretnego biznesplanu, wyznaczenia celów i konsekwencji w ich realizacji nie ma oczekiwanych efektów. Może są szczęściarze, którym coś się udaje, którzy dostają coś na tacy, jak gotowy pomysł na biznes czy pieniądze... Ja do nich nie należę. Wszystko, co osiągnęłam, to moja konsekwencja, moje pomysły i moja ciężka praca.
K.W.: Jakie produkty są głównymi w ofercie i co je wyróżnia?
A.B.: Stawiamy na produkty marek premium i jakościowe usługi. W konsekwencji współpracy z Oknoplastem pojawiły się także takie marki jak Hormann, Parmax, Gerda, Anwis czy Selt. Jeżeli chodzi o montaż, to jako nieliczni posiadamy certyfikat montażowy niemieckiego instytutu w Rosenhaim. Robimy naprawdę dobre montaże. Uważam, że nie można traktować usług po macoszemu. Dobry produkt obligatoryjnie musi być dobrze zamontowany, zgodnie ze sztuką budowlaną, zapewniając doskonałe parametry energooszczędności i szczelności. Produkt i usługę traktujemy jako całość. To nas wyróżnia.
K.W.: Kto jest głównym odbiorcą waszych produktów?
A.B.: Od początku ukierunkowani jesteśmy głównie na klientów indywidualnych. Zdobytą, specjalistyczną wiedzą na temat okien, drzwi, bram garażowych, osłon zewnętrznych oraz usług z tym związanych pomagamy naszym klientom dobrać produkt spełniający ich oczekiwania na miarę ich potrzeb i możliwości. Współpracujemy też z projektantami, architektami, firmami budowlanymi, deweloperami. Posiadamy produkty dla przemysłu i świadczymy usługi w tym zakresie.
K.W.: Jakie ma Pani plany na 2023 rok?
A.B.: Nasi partnerzy to stabilne firmy z dobrym produktem. Wiemy, że obecnie większy nacisk klienci będą kłaść na bezpieczeństwo. Wydając pieniądze, będą patrzeć na pochodzenie produktu i jakość usług. Jak nigdy wcześniej liczyć się będzie energooszczędność w dosłownym tego słowa znaczeniu, a to zapewnić mogą jedynie dobre jakościowo produkty i usługi.
Dlatego konsekwentnie stawiamy na jakość i podnosimy kwalifikacje poprzez szkolenia. W najbliższym czasie wprowadzimy do naszej oferty nowe produkty – przygotowujemy się do tego i zdobywamy wiedzę. Z nowymi produktami poszerzymy portfel naszych klientów indywidualnych i przedsiębiorców. Mamy nowe cele i nowe wyzwania, i konsekwentnie będziemy je realizować.
