W dzisiejszych czasach, prowadząc biznes, należy wyróżnić się na tle konkurencji, znaleźć swoją niszę. Nie jest to pusty slogan rodem z podręczników do ekonomii, ale rynkowa konieczność. Przykładem takiego podejścia do prowadzenia biznesu może być firma Mar-Plast, działająca na rynku stolarki od 2007 roku.
Dla założycieli i właścicieli firmy – Tomasza Budy i Mariusza Rosoła – wizja firmy mogła być tylko jedna. Chcieli oni zbudować markę premium, kojarzoną z najwyższą jakością produktów, kompleksowym serwisem oraz wsparciem klientów. – Nie mogliśmy sobie pozwolić na konkurowanie ceną z największymi producentami okien. Postanowiliśmy więc zaoferować coś więcej – jakość i najlepszy serwis. Było dla nas jasne, że tylko systematyczną pracą zbudujemy silną, lokalną markę, która będzie rekomendowana przez naszych odbiorców – mówi Mariusz Rosół.
W strategii budowania marki premium kluczowym elementem okazała się współpraca z dostawcami. – Kreowanie marki Willingen byłoby niemożliwe bez współpracy z partnerami, którzy nie tylko zapewniają nam dostęp do najwyższej jakości produktów, ale i aktywnie wspierają naszą strategię – mówi Tomasz Buda. Wśród dostawców Marplastu znajdują się takie firmy jak Inoutic (profile), Winkhaus (okucia) czy Effecor (szklenia). Marplast przywiązuje także dużą uwagę do serwisu, usług dodatkowych oraz produktów będących uzupełnieniem oferty stolarki. Przykładem tej filozofii jest podejście do instalacji okien – ekipy montażowe są odpowiednio wyselekcjonowane i przechodzą coroczne obowiązkowe szkolenia, podnoszące ich kwalifikacje.
Na wymagających rynkach europejskich, oferowanie wysokiej jakości produktów to za mało. Rodzimi producenci okien coraz większą uwagę przywiązują do swoich działań w zakresie marketingu, organizacji eksportu czy obsługi posprzedażowej klientów. Przykładem takich działań jest właśnie Marplast. Firmie tej udało się stworzyć rozpoznawalną markę, kojarzoną nie tylko z produktem, ale i całym pakietem dodatkowych usług, obejmującym montaż czy szkolenia z zakresu prawidłowego użytkowania produktów – mówi Tomasz Łapa, Dyrektor Sprzedaży i Marketingu Inoutic/Deceuninck Polska.
