Spółka Keylite RW Polska znana jest w Polsce głównie dzięki marce Starlite™, pod którą produkuje trzy rodzaje okien dachowych. Przyglądamy się rozwojowi i historii tego przedsiębiorstwa. Zaprosiliśmy do rozmowy Macieja Gronostajskiego, Koordynatora ds. sprzedaży i marketingu w Keylite Polska.
Panie Macieju, jakie są korzenie spółki Keylite Polska?
Keylite Polska jest częścią grupy Keystone, której główna siedziba znajduje się w Cookstown w Irlandii Północnej. Początki firmy wiążą się z produkcją nadproży stalowych. Ocenia się, że w obecnej chwili nasza firma dostarcza 90% tego asortymentu na Wyspach Brytyjskich. Keylite Roof Windows powstał w 2001 roku – w Polsce jesteśmy od roku 2006. Od początku produkcja na terenie naszego kraju zlokalizowana była w Zambrowie, w woj. podlaskim. Obecnie całość produkcji, łącznie z pracami projektowo-wdrożeniowymi, odbywa się w Polsce.
Czy nadal firma skupia się na rynku brytyjskim?
Początkowo firma koncentrowała się na rynkach, na których działała do tej pory, tj. przede wszystkim właśnie na Wyspach Brytyjskich. Od 2009 roku, w miarę wzrostu możliwości produkcyjnych, zaczęliśmy działania na rynku polskim. Oczywiście początki nie były proste, jednak dobry produkt, wysoka jakość wykonania i obsługi klientów pozwoliły nam zaistnieć na bardzo trudnym rynku, jakim niewątpliwie jest rynek okien dachowych w Polsce.
Mimo to udało się Wam znaleźć trochę miejsca dla siebie?
Tak, udało się. Myślę, że najważniejsze były dwie cechy: dobry stosunek ceny do jakości oraz nastawienie na innowacje i ciągłe doskonalenie naszych produktów. Nie jesteśmy najtańszą marką na rynku, jednak w kwestii jakości nie uznajemy żadnych kompromisów, a to wiąże się z kosztami. Staramy się zaoferować najwyższą jakość za rozsądne pieniądze. Co do drugiej cechy, to rynek zmienia się cały czas, więc aby odnieść sukces, musimy również ewaluować. W związku z tym cały czas dopracowujemy nasze produkty, tak aby sprostać nawet najbardziej wyśrubowanym oczekiwaniom naszych klientów.
Może Pan coś więcej powiedzieć o samych produktach?
Naszym podstawowym produktem są okna dachowe wykonane z drewna. Oferujemy bardzo szeroką gamę typów i rozmiarów: okna obrotowe, klapowe, ewakuacyjne, konserwacyjne – wszystkie dostępne w wersji z wykończeniem sosnowym lub białym, przeznaczonym do pomieszczeń o podwyższonej wilgotności. Wszystko to dostępne w kilku wersjach szklenia i 30 rozmiarach. Oczywiście chętnie podejmujemy się nietypowych realizacji, które wykraczają poza to, co można znaleźć w naszym katalogu. Poza oknami oferujemy również wyłazy dachowe, schody strychowe oraz szereg akcesoriów do okien, takich jak zestawy do zdalnego sterowania czy różne typy osłon, czyli rolety wewnętrzne lub żaluzje plisowane – również w wersji wewnątrz pakietu szybowego.
Ponieważ zdajemy sobie sprawę, że jakość zastosowanych przez nas surowców i podzespołów w wielkim stopniu przekłada się na jakość naszego produktu, korzystamy jedynie ze sprawdzonych źródeł zaopatrzenia. Jesteśmy posiadaczem certyfikatu FSC, który gwarantuje, że stosowane przez nas drewno pochodzi jedynie z legalnych certyfikowanych źródeł, gdzie pozyskiwanie surowca odbywa się z zachowaniem wszelkich norm. Przykładamy wielką wagę do tego, aby jak największą ilość naszych dostawców stanowiły polskie firmy.
W jaki sposób docieracie z produktem do klienta?
Sprzedaż naszych produktów odbywa się przede wszystkim za pośrednictwem hurtowni budowlanych oraz firm dekarskich. Staramy się wspierać naszych partnerów, organizując różne formy wspomagania sprzedaży, takie jak programy lojalnościowe dla wykonawców czy współfinansowanie działań marketingowych.
Jak oceniacie zeszły rok? Co planujecie w najbliższych miesiącach?
Miniony rok oceniamy dobrze. Udało nam się uruchomić nowe kanały i kierunki dystrybucji. Dynamiczny wzrost sprzedaży zarówno na rynku krajowym, jak i poza granicami, pozwala nam z optymizmem patrzeć na kolejne lata. W najbliższym czasie planujemy włączenie do naszego portfolio nowych produktów, ale w tym momencie nie mogę jeszcze zdradzić, co to dokładnie będzie. Powiem tylko, że nowe pozycje w katalogu pozwolą na wkroczenie w te segmenty rynku, które dotychczas nie były dla nas dostępne. Ponadto planujemy poprawę naszej infrastruktury produkcyjnej i zwiększenie mocy produkcyjnych, ale to perspektywa nieco dłuższa, pewnie około dwóch lat.
