Jakie są korzyści, a jakie wady systemu franczyzowego w naszej branży?
Obserwując rozwój nie tylko naszej branży, można łatwo zauważyć, że przeciętny klient coraz mocniej w swoich wyborach opiera się na zaufaniu do marki. To naukowo zaobserwowane zjawisko w naszej branży wynika głównie z faktu, że przeciętny klient dawno przestał nadążać za rozwojem produktów i został zmuszony do „zaufania” sprzedawcy w kwestii wyboru rozwiązań technicznych.Obecny szum informacyjny nie ułatwia przebicia się z ofertą małym przedsiębiorcom. Dostępne dla nich nośniki reklamy skutecznie zagłuszane są przez wielkopowierzchniowe ogłoszenia i wysokobudżetowe kampanie. Konkurencyjne firmy nawzajem prześcigają się w pozyskiwaniu coraz większych budżetów marketingowych. W tych warunkach szybko powiększa się różnica w tempie rozwoju przedsiębiorstw z uznaną marką.Z drugiej jednak strony, małe przedsiębiorstwa są zawsze najbardziej elastyczne jeżeli chodzi o możliwość dopasowania oferty do potrzeb klienta. Z dużymi przedsiębiorstwami wygrywają również dzięki niższym kosztom funkcjonowania. Ostatnie ogniwo w łańcuchu usług świadczonych dla ludności w dalszym ciągu zdominowane jest przez małych przedsiębiorców.Z połączenia zalet dwóch skali działalności powstały systemy franczyzowe, które dzisiaj mają ogromny potencjał rozwoju. Działalność w ramach sieci franczyzowej zapewnia małemu przedsiębiorcy już na starcie wiarygodność i dostęp do klientów. Franczyzodawca zapewnia także zorganizowany system pracy oraz komunikacji, szkolenia oraz dostęp do palety produktów. Mając zbieżne cele z franczyzobiorcą, wiedza i doświadczenie franczyzodawcy pozwalają uniknąć wielu błędów popełnianych na starcie. Najważniejszym atutem jest przewidywalność i bezpieczeństwo, jakie zapewnia współpraca w ramach franczyzy.Głównymi wadami postrzeganymi przez franczyzobiorców jest mała kreatywność, jaką mogą się wykazać w kwestii kształtowania oferty przedsiębiorstwa. Franczyza opiera się również na wyłączności terytorialnej, która z jednej strony chroni, ale również ogranicza przedsiębiorcę. Franczyzodawca w różnych postaciach może również obciążać franczyzobiorcę opłatami za korzystanie z systemu.Od dłuższego czasu obserwujemy stały wzrost liczby franczyz w Polce. Wynika to z oczywistej przewagi korzyści tej formy współpracy. Nie każda współpraca układa się jednak po myśli stron i kończy sukcesem. Jakie zatem cechy wyróżniają dobrego franczyzodawcę?
- ma doświadczenie w branży
- posiada zadowolonych franczyzobiorców, którzy mogą polecić pracę w danym systemie
- wykazuje dużą dynamikę wzrostu sprzedaży
- posiada uznaną markę, stale w nią inwestuje
- posiada wydajny system komunikacji wewnątrz systemu franczyzowego
Tendencja w branży jednoznacznie pokazuje, że powodzenie biznesu uzależnione jest od solidnych fundamentów, dlatego przewiduję się dalszy, intensywny rozwój systemów franczyzowych w Polce.
Autor: Pan Tomasz GrzegorzMAG Żaluzje Rolety
Autor jest doktorantem Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach oraz twórcą systemu franczyzowego MAG Żaluzje Rolety. W swojej pracy skutecznie łączy doświadczenie w branży z teorią zarządzania oraz nowoczesnymi technologiami informatycznymi. Firma MAG Żaluzje Rolety jest laureatem wielu prestiżowych wyróżnień, między innymi Złotego Lauru Klienta 2010 oraz nagrody Jakość Roku 2009.
