Kratex, dostawca ze Zduńskiej Woli, to firma posiadająca w swojej ofercie produkty dla małych, średnich oraz dużych odbiorców z branży okiennej i budowlanej. Na pytania dot. powstania firmy i jej obecnego stanu odpowiada Piotr Krata, właściciel.Jak powstał pomysł na firmę? Od samego początku przyświecało nam hasło „Twój polski produkt”, co miało i nadal ma przekładać się na innowacyjność w produktach, usługach oraz rozwiązaniach technicznych. Tym kierowałem się, kiedy wraz z grupą współpracowników podjąłem decyzję o powołaniu do życia firmy Kratex. Główną ideą była zawsze jakość obsługi Klienta, profesjonalizm działania, zaspakajanie potrzeb w taki sposób, aby klient był jak najbardziej zaspokajany, oraz wprowadzanie nowych produktów promujących głównie polskich producentów. Obecnie cały czas rozszerzamy działalność, a jako ciekawostkę podam, że drugim działem firmy są nowoczesne rozwiązaniach oparte na technologii LED.Jakie były początki działania firmy?Na początku zawsze jest ciężko. Potęgowały to działania na rynku, kryzys gospodarczy i działania niektórych podmiotów, prowadzące sprzedaż w cenach dumpingowych. Mimo tego cały zespół postawił na sukces. Ostro wzięliśmy się do pracy, każdy z nas wiedział, co ma robić, i powoli, małymi kroczkami staraliśmy się, żeby klienci odbierali nas z jak najlepszej strony. Dla naszej firmy liczy się przede wszystkim klient.Co sprawiło, że Wam się udało?Dbamy o najwyższą jakość produktów i usług, jesteśmy elastyczni w podejściu do Klienta oraz profesjonalnie obsługujemy i doradzamy w sprawach technicznych. Warto dodać, że zawsze staraliśmy się być terminowi i systematycznie zwiększaliśmy asortyment o kolejne nowości. Cechuje nas doświadczenie poparte wieloletnią praktyką w branży budowlanej oraz chęć działania i podejmowania nawet najtrudniejszych wyzwań. Otwieramy się na potrzeby rynku i będziemy z powodzeniem spełniać jego oczekiwania. Jesteśmy Firmą, która wiedzą, praktyką i rzetelną pracą zdobyła miano niezawodnego partnera w biznesie.Jakie produkty są w ofercie?Głównie zajmujemy się parapetami, wypełnieniami drzwiowymi i drzwiami zewnętrznymi. Posiadamy również w naszym asortymencie takie produkty jak: okna dachowe z PVC, podbitka dachowa, płytki granitowe, blaty z aglomarmuru, profile wykończeniowe oraz akcesoria montażowe, pianki montażowe.Jaki jest obszar waszego działania?Nasza firma działa na terenie całej Polski. Staramy się dostarczać nasze produkty własnym transportem do klienta, ponieważ nasi pracownicy wiedzą doskonale jak odpowiednio obchodzić się z naszymi produktami, gwarantując najlepszą jakość.Prowadzimy również działalność eksportową na tereny: Czech, Słowacji, Litwy, Niemiec, Ukrainy, Rosji, Francji.Jak oceniacie miniony rok?Miniony rok uważamy za bardzo dobry. Przybywa nam nowych klientów, którzy nam zaufali, sprawdzili nasze produkty i chcą nadal z nami współpracować. Wprowadzamy nowe innowacyjne produkty i staramy się nadal rozwijać naszą Firmę. Jakie są plany na przyszłość?W najbliższym czasie zamierzamy wprowadzić na rynek nowy rodzaj parapetu. Głównym zadaniem w 2011 jest rozszerzenie sprzedaży wypełnień drzwiowych. Jest to produkt bardzo dobrej jakości, głównie skierowany dla producentów stolarki otworowej. Uważamy, że drzwi z PVC, w których zastosowane jest nasze wypełnienie, są o wiele bezpieczniejsze, bardziej dźwiękochłonne oraz bardzo ładne w wyglądzie. Drzwi wykonane w tej technologii są także bardzo ciepłe. Obecnie posiadamy w ofercie ponad 800 modeli.
red. Paweł Sommer, oknonet.pl
