10 lat OKNOPLAST na rynku włoskim

Grupa OKNOPLAST, czołowy europejski producent okien PVC, świętuje 10-lecie swojej obecności na rynku włoskim. Od tego czasu firma otworzyła we Włoszech 850 salonów, a tylko w 2015 roku sprzedała 315 tys. jednostek okiennych i osiągnęła przychód 160 mln zł, który planuje zresztą powiększyć w tym roku o 6%. 

OKNOPLAST zdecydował się na wejście na rynek włoski w 2006 r., ponieważ poszukiwał obszaru działania, który nie byłby uzależniony od sezonowości, szczególnie ze względu na pogodę. Od początku Włochy były jednym z kluczowych rynków ekspansji dla firmy. Obecnie wartość rynku okien PVC w Italii szacuje się na 832 mln euro. Co więcej, liczba produktów PVC sprzedawanych we Włoszech stale rośnie: w 2006 r. – 13%, a w 2016 r. – już 35%. 

10 lat od wejścia OKNOPLAST na rynek włoski, firma jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek polskich we Włoszech. – Na naszą pozycję we Włoszech pracowaliśmy 10 lat. To co nas wyróżnia na tle konkurencji to nieporównywalnie większe doświadczenie w produkcji okien PVC – mówi Mikołaj Placek, Prezes Grupy OKNOPLAST. – Włosi specjalizują się w drewnie i aluminium, a materiał PVC zaczął być modny dopiero kilka lat temu. Nasze argumenty to jakość, dużo lepsze wyposażenie, sprawna obsługa klienta, profesjonalny serwis pogwarancyjny oraz oczywiście innowacje. Tym wyprzedzamy innych. Firma w ciągu 22 lat opracowała około 30 innowacyjnych rozwiązań. 

» Włoski klient różni się od polskiego

Kluczem do sukcesu firmy jest umiejętność dopasowania oferty produktów do danego rynku. Jak mówi Mikołaj Placek, Prezes OKNOPLAST: Każdy rynek zagraniczny się różni, co oznacza, że konsumenci mają inne zapotrzebowania. Przykładowo: to co sprawdza się we Włoszech niekoniecznie będzie dobre dla konsumenta pochodzącego z Polski. Dla naszych rodaków termoizolacja jest bardzo ważna, ale również zwracają uwagę na jakość oraz technologię wykonania. We Włoszech natomiast najważniejszy jest design, bo okno jest elementem aranżacji wnętrz – dużo sprzedaje się zatem okien kolorowych. Najmodniejszy kolor to sheffield oak. Dla Włochów istotne są również szczegóły – okno musi być bardzo dobrze dopracowane, dlatego też najchętniej kupowanym produktem w Italii jest okno Prolux, które dostarcza do wnętrza aż 22% więcej światła.

Na sukces firmy na rynku włoskim niewątpliwie wpłynęły także podjęte niestandardowe działania marketingowe. – By nadać prestiż firmie i naszym produktom, podjęliśmy współpracę z legendarnym włoskim klubem – Interem Mediolan, który jest marką znaną i cenioną w Europie oraz w świecie, a my, mając świetne zaplecze w postaci wysokiej klasy produktu, doskonale funkcjonującej  i nowoczesnej fabryki, chcieliśmy budować swoją markę – mówi Magdalena Cedro-Czubaj, Dyrektor Marketingu Grupy OKNOPLAST. – Partnerstwo z Inter Mediolanem stanowiło uwiarygodnienie kondycji firmy jako solidnego partnera, z którym wiążą się najwięksi i było mocnym punktem w rozmowach z nowymi partnerami handlowymi.

Obecna strategia marketingowa OKNOPLAST na rynku włoskim skupia się na rozwoju kompetencji w sieciach sprzedażowych i samym rozwoju produktów, w szczególności poprzez innowacje. Opiera się na 4 głównych filarach: klientach, których firma chce pozyskać, wyspecjalizowanej obsłudze customer service, innowacyjnych produktach, a także mocnej komunikacji. Na rynku włoskim Grupa OKNOPLAST współpracuje z lokalnymi agencjami zajmującymi się marketingiem oraz PR-em. Dzięki takim działaniom, obecnie  produkty firmy dostępne są we Włoszech w kilkuset punktach sprzedażowych, a rozpoznawalność brandu OKNOPLAST według najnowszych badań osiągnęła aż 40%.

Firma oraz jej produkty zostały także docenione w prestiżowych konkursach – w 2016 roku okno Prolux zostało odznaczone Produktem Roku we Włoszech. Grupa OKNOPLAST otrzymała także nagrodę Centaur Polskiego Eksportu do Włoch w 2014 roku.