Początek roku 2009 jest niewątpliwie bardzo trudny dla branży okiennej i nie tylko ze względu na naturalną sezonowość, ale też ogólną sytuację gospodarczą. W interesujący sposób reaguje na to NSB-OKNA z Kazimierzy Wielkiej. Najogólniej można powiedzieć, że firma postawiła na rozwój, ale rozwój jakościowy, nie ilościowy. Wyraża się on w poszerzeniu oferty i zastosowaniu nowych narzędzi we współpracy z dealerami produktów. Oferta produkowanych przez NSB okien poszerzyła się:
- do 8-miu serii produktowych, zróżnicowanych pod kątem wymagań inwestora,
- do 27-miu możliwości kolorystycznych,
- do 100 mm tolerancji wymiarowej, bez zmiany ceny okna,
- do ponad 130-tu różnych dodatków i akcesoriów, pozwalających dopasować standard i parametry okna do wymagań klienta.
Kolejną dużą nowością jest uruchomienie szeroko dostępnej platformy współpracy. eOkno to internetowa możliwość kontaktu dostępna pod adresem http://online.nsb-okna.pl. Konieczne jest tylko posiadanie stałego dostępu do internetu. Program uruchamiany jest w przeglądarce internetowej. Nie potrzebne są żadne instalacje dodatkowego oprogramowania. Program jest dostępny przez 24 godziny na dobę i siedem dni w tygodniu z dowolnego stanowiska komputerowego z dostępem do internetu.
Program zawiera następujące funkcje:
- Wycena okien standardowych w dowolnych rozmiarach w różnych seriach, kolorach oraz funkcjach kwater. Wyceny te zapisywane są w tzw. koszyku, który może podlegać dowolnym zmianom. Celem tego jest przygotowywanie oferty dla klienta w oczekiwanych wariantach i parametrach. Wycena uwzględnia rabaty dla dealera. Można również przygotować ofertę w cenach detalicznych z doliczeniem cen montażu. System generuje wydruk tak przygotowanej oferty z cenami dla ostatecznego klienta.
- Rejestr złożonych ofert dla klientów – oferty można drukować z danymi swojej firmy (również logo lub nazwa) oraz danymi klienta.
- Listę zleceń przekazanych do realizacji, z możliwością śledzenia statusu zlecenia. Nie trzeba już wysyłać żadnych dodatkowych faksów i zamówień. Złożenie zlecenia w eOkno jest wystarczające. Pozwala to na oszczędności w opłatach telekomunikacyjnych (faksy).
- Rejestr otrzymanych faktur z NSB-OKNA wraz z informacją o dokonanych zapłatach (aktualny stan rozrachunków).
- Mechanizm wyceny jest tożsamy z cennikiem papierowym.
W przyszłości planowane są kolejne modyfikacje programu w celu np. stworzenia możliwości wycen okien tzw. modeli, szybka ścieżka komunikacyjna (własny komunikator online) i wiele innych.
Podsumowując, sposób NSB na kryzys to szeroka i różnorodna oferta pod względem cenowym i asortymentowym wspomagana atrakcyjnymi promocjami jako argument dla dealera-sprzedawcy oraz nowoczesne, innowacyjne narzędzia współpracy ułatwiające pracę partnerom. Firma już w ciągu ostatnich kilku tygodniu, w oparciu o rezultaty, utwierdziła się w słuszności obranej drogi.
