"Zakład Stolarki Józef Nieświec" z Krasiejowa na Opolszczyźnie to producent wysokiej jakości drewnianej stolarki otworowej.O najważniejszej z cech – rodzinności w biznesie – opowiada Beata Grobarek – córka obecnego właściciela i zarazem wnuczka założyciela firmy, a przede wszystkim pracownik biura firmy Nieświec.Trochę o historii. Czy od początku istnienia, firma była związana z branżą stolarki otworowej? Firma Nieświec powstała w 1933 roku – założył ją mój dziadek, jest to zatem firma z rodzinnymi tradycjami. Na samym początku istnienia, firma prężnie działała w sektorze związanym z meblami. W 1978 roku firmę przejął mój ojciec, Józef Nieświec i to właśnie on jest właścicielem do dnia dzisiejszego – właśnie wtedy zaczęliśmy zajmować się stolarką otworową. Ponadto postawił na produkcję drzwi wejściowych i wewnętrznych – oczywiście z drewna. Po jakimś czasie zaczęliśmy tworzyć okna jednoramowe robione według aprobaty o profilu 68 i do dnia dzisiejszego nadal się go trzymamy. Oczywiście nie zamykamy się tylko do produkcji w oparciu o ten rozmiar profilu. Co obok tych produktów stanowi ofertę firmy?Jako dodatkowe elementy wyposażenia naszych okien z drewna, oferujemy okiennice. To nie tylko dodatkowe zabezpieczenie przed złodziejami, ale również doskonałe zabezpieczenie przed utratą ciepła oraz hałasem z zewnątrz. Oferowane przez nas okiennice doskonale pasują do naszych okien. Są praktycznym dodatkiem i jednocześnie wysmakowaną ozdobą domu.
Co Was wyróżnia?
Z pewnością fakt, że jesteśmy firmą rodzinną i wiedza na temat stolarki budowlanej przekazywana jest w naszej rodzinie z pokolenia na pokolenie. Oczywiście priorytetem jest jakość oraz solidność naszych wyrobów. Warunkuje to zadowolenie naszych klientów, a to jest dla nas wartością nadrzędną. Dysponujemy własnym centrum obróbki okien. Nie bez znaczenia jest także to, że staramy się podążać za aktualnymi trendami, co skutkuje nowymi inwestycjami, np. w park maszynowy.
Czy współpracujecie Państwo z jakimiś innymi firmami?Tak. Uzupełnieniem naszej oferty są produkty oferowane przez firmę Rollo, która zajmuje się produkcją różnego typu rolet – naokiennych oraz zewnętrznych – z pvc oraz aluminiowych (antywłamaniowych). Trzeba przyznać, że współpraca ta układa się wzorcowo, a to za sprawą tego, że firma należy do mojego męża. Tak więc wszystko zostaje w rodzinie. A tak poważnie mówiąc – nasza rodzinna pracowitość i zaangażowanie stanowi wykładnie na każdym etapie współpracy z klientem. Produkowanie także tego typu produktów przez nas samych gwarantuje klientowi jakość oraz terminowość. W takim razie proszę powiedzieć, kto jest Waszym dostawcą?Nasze okna zawierają szyby zespolone firmy Effector, która jest także dostawcą np. okapników rynnowych do okien drewnianych. Obok tej firmy, szyby dostarczają nam także Vitroszlif oraz Vitroterm Murów. Jeśli chodzi o okucia to zdecydowaliśmy się na Roto. Wielokrotnie próbowaliśmy stosować okucia innych firm, ale jednak zawsze wracaliśmy do okuć Roto. Współpracujemy także z firmą Vitrobud – dostarczają nam witraże, dzięki którym nasze produkty są tak niepowtarzalne. Porozmawiajmy trochę o konkurencji. Kto jest dla Państwa konkurencją?Odpowiedź jest prosta – każda firma produkująca drewniane okna oraz drzwi. Nie ma co ukrywać, większość z tych firm jako grupę docelową obiera klienta indywidualnego i to właśnie do niego kieruje większość swoich ofert reklamowych. Nie oznacza to jednak, że firma Nieświec jest wrogo nastawiona do konkurencji – wręcz przeciwnie. Na Opolszczyźnie większość z nas wzajemnie się szanuje, producenci spotykają się w tzw. Klubie Stolarza, gdzie wymieniają swoje poglądy i doświadczenia. Każdy z nas jednak jednocześnie musi ze sobą konkurować – to przecież naturalne prawa rynku. Jak wygląda Wasza strategia sprzedaży?Mamy wielu przedstawicieli – m.in. we Francji, w Niemczech, Anglii oraz Belgii. Oczywiście także w Polsce. Współpracują z nami kilka lat i możemy im zaufać. Nie jest tak, że każdy może być handlowcem i tylko sprzedawać w tak specyficznym sektorze. Tu liczą się kompetencje, bo trzeba wiedzieć jak np. dokonać pomiaru, żeby podczas montażu odbywającego się ponad tysiąc kilometrów od siedziby firmy, nie okazało się, że coś nie pasuje. Naszą strategią sprzedaży jest także – a może przede wszystkim – marka. Przez lata zbudowaliśmy markę, która kojarzy się naszym klientom z fachowością, solidnością i innymi pozytywnymi cechami – w ten sposób głównie bazujemy na opinii Klientów, którzy wzajemnie sobie nas polecają.Wspomniała Pani o ciekawych realizacjach we Francji. Może Pani pochwalić się Waszymi innymi osiągnięciami? W rejonie Jury we Francji robiliśmy okna, okiennice i drzwi do pewnego bardzo starego domu, który miał ponad 400 lat. Trzeba było zachować styl budynku dlatego na przykład wspomniane drzwi miały zamiast tradycyjnej klamki tylko stylowy skobel. Wszystko musiało zostać wykonane zgodnie z życzeniem klienta: z litego drewna, specyficznie olejowane i malowane. Było to dla nas ciekawe doświadczenie, a zadowolenie klienta sprawiło nam wiele satysfakcji.
A inne osiągnięcia?
Uzyskaliśmy klika nagród i wyróżnień. Zostaliśmy m.in. firmą roku, ponieważ Izba Gospodarcza "Śląsk" dostrzegła i tym samym doceniła nasze inwestycje. Na targach w Opolu uzyskaliśmy wyróżnienie "Złote dłuto" za wieloletnią działalność na rynku. Spotkało nas wiele wyróżnień, które zrodziły ogromne zadowolenie i zmotywowały do dalszej, równie efektywnej pracy.
Pani Beato, może Pani zdradzić plany firmy dotyczące przyszłości?Jesteśmy obecnie na etapie wprowadzania nowości do oferty, którą stanowią okna energooszczędne. Koncentrujemy się na tym, aby wypromować okna o profilu 78 mm. W przyszłości planujemy także wprowadzić okna o profilu 88 mm. Obok tego postanowiliśmy zainwestować w maszynę typu CNC – decyzja ta w niemały sposób urozmaici naszą ofertę. Bardzo dziękuję za rozmowę i z niecierpliwością czekam na informacje dotyczące dalszego rozwoju Państwa firmy.red. Michał Potrzebowskioknonet.pl
