Firma LOB, aby jeszcze skuteczniej docierać do klienta, stała się autorem publikacji, w której na bieżąco informuje czytelników o najważniejszych wydarzeniach w firmie. O przedsięwzięciu opowiada Marek Barć, prezes LOB S.A.Skąd pomysł na LOB News?Dla każdej firmy najważniejszym partnerem są jej klienci. To o nich należy dbać w sposób szczególny. Bardzo ważne we wzajemnych relacjach jest zaufanie i szacunek, które są efektem rzetelności i uczciwości. Jestem pewien, że zasługujemy i na jedno i na drugie. Jednak w relacjach z klientami niemniej ważna jest też wzajemna informacja, jej obieg i dostęp do niej. Utarło się nazywać informację towarem i nie ma w tym wcale przesady. Bo przecież na podstawie informacji podejmowane są decyzje, od których często zależy sukces firmy. I odwrotnie: brak informacji może przyczynić się do porażki. Dlatego dzisiaj sięgamy po nowe sposoby kontaktowania się z naszymi klientami. Chcemy Wam dostarczać jak najwięcej informacji o nas, by współpraca z nami dostarczała Państwu możliwie najwięcej korzyści. Czemu ma służyć informator?Nazwaliśmy go „LOB News" i ta nazwa najlepiej oddaje to, czemu ma on służyć. Za pośrednictwem „LOB News" chcemy informować naszych partnerów handlowych o wszystkich najważniejszych wydarzeniach, które dzieją się w naszej firmie. Znajdziecie tam Państwo informacje nie tylko o naszych produktach i promocjach, ale też informacje o nowościach, planach, inwestycjach, o wyróżnieniach, pracujących tu ludziach, aktualnościach z życia firmy oraz naszych najważniejszych partnerach. Wydawnictwo to ma nam ułatwić wzajemne kontakty, pozwolić jeszcze lepiej się poznać, a Wam pomóc podjąć dobre decyzje.Pojawiły się już dwie publikacje, jak ocenia Pan trafność pomysłu?Najbliższe miesiące, być może lata będą trudne. Tym większą rolę odgrywać będzie trafność podejmowania decyzji. Każdy z nas będzie musiał dokonywać wyborów najlepszych dla firmy. Będzie musiał wybrać najlepszych partnerów oferujących najlepsze produkty na rynku.Z jaką częstotliwością i do kogo będzie skierowany informator?„LOB News" będzie się ukazywał co drugi miesiąc. Postaramy się, by docierał do każdego z naszych klientów. Liczymy, że każdy znajdzie w nim ciekawe i pożyteczne informacje o firmie i naszych produktach.
red. oknonet.pl
