Wiele firm ma piękne hasła i żeby przetrwać tylko "odchudza" produkt. Inaczej wydaje się być w przypadku Elbląskiej firmy Technika Okienna. "Idziemy w kierunku coraz lepszego wyrobu" - tak brzmi motto właściciela.
W dniu 11.03.05 w hotelu Hyatt odbyła się prezentacja nowego standardu firmy. Starając się być zawsze o krok do przodu przed konkurencją, Technika Okienna kolejny raz podwyższyła jakość swoich produktów wprowadzając jako standard szybę MERITUM GLAS do swoich okien. Klient otrzyma w dotychczasowej cenie szybę o wyższych parametrach ochrony dźwiękowej przy zachowaniu współczynnika U-1.1.
QUO VADIS? brzmiało jedno z haseł prezentacji.
Idziemy w kierunku coraz lepszego wyrobu - mówi właściciel firmy Jarosław Marcinowski. Technika Okienna zawsze była prekursorem wprowadzania nowości do okien, konsekwentnie podnosząc standard swoich produktów. I tym razem przez zastosowanie Meritum Glas w naszych oknach możemy zaoferować dodatkową funkcję wyższej ochrony akustycznej, nie podwyższając ceny produktu - dodaje.
Dyrektor handlowy firmy Krzysztof Wiśniewski bliżej przedstawia filozofię firmy:
Budujemy nową jakość, wyposażając produkt w dodatkowe elementy takie jak, ciepła kolorowa ramka w standardzie, promocja profili pięciokomorowych czy obecnie, szyba chroniąca przed hałasem. Jednym słowem podnosimy świadomość klienta. Na szczęście na rynku mamy kilku dobrych konkurentów, takich jak np. Oknoplast-Kraków czy firma M&S, którzy również promują jakość, a nie cenę pamiętając o tym, że najważniejszy jest klient. Są dla nas po prostu zdrową konkurencją. Jest jednak również wielu konkurentów, których prawdopodobnie bardzo słaba kondycja finansowa zmusza do obniżania cen i promocji cenowej produktów przestarzałych. Zadajmy sobie pytanie, jakie są intencje promujących przez niską cenę producentów okien trójkomorowych? Uwstecznianie rozwijającego się produktu?
Dostawcy i dobrzy producenci łożą niebagatelne kwoty na promocję nowości w celu dostarczenia lepszego produktu do klienta. Chcą oczywiście zarabiać pieniądze, ale oferują coraz lepszy produkt. Promocja produktów z poprzedniej dekady powoduje, że w konsekwencji klient jest niezadowolony z dokonanego zakupu. Nie bez przyczyny Fiat zakończył produkcję "malucha". Podejrzewam, że sprzedawałby się w Polsce jeszcze przez najbliższe 15 lat. Był pojazdem. Nie mieścił się jednak już w kategorii samochodów. Nawet Deawoo nie chciało sprzedawać Poloneza.
Na szczęście mamy koniec zimy, ale nie ukrywam, że spodziewałem się, który z producentów zaproponuje szybę 3,0 w celu obniżenia ceny produktu.
Biedny klient sam już nie wie co jest dobre i ile powinno kosztować, gdyż co roku ma do czynienia z taką samą sytuacją. Pochodzę z branży szkła zespolonego. Zimę w branży okiennej porównałbym do hipotetycznych zachowań producentów szkła. Powinni zatem na zimę ścigać się w promocjach cenowych szyby 3,0 a nie 1.1 i "odchudzać" ją o np. o 0,5mm w celu "zwiększenia" obrotów. Jednak nikt tak nie postępuje chociaż na pewno byłoby taniej. Tylko czy lepiej?
Dokąd zmierzamy? Obieramy przeciwny kierunek i wchodzimy w nowości i innowacje. Dla nas najważniejszy jest klient.
Dlatego jednocześnie wprowadzamy w tym roku na rynek nową markę okien avante, która będzie synonimem gwarancji jakości i zastosowania najnowszych trendów w materiałach stosowanych do produkcji okien. Dostawcy materiałów są wybierani spośród najlepszych na rynku. Marka avante nie szuka dostawców, ale partnerów do wspólnego rozwoju i wspólnych działań. Uważamy, że jest jeszcze wystarczająco dużo miejsca na rynku dla marki avante. Klienci mają do nas zaufanie i czują się z nami bezpiecznie.
Nasza niełatwa, redakcyjna praca, polega na ułatwianiu rozpoznania firm zasługujących na zaufanie. Okazuje się, że nie trzeba być firmą największą, czy najgłośniejszą. Wystarczy uczciwie mieć na uwadze dobro klienta i działania firmy wzbudzą zaufanie odbiorcy. Dokładnie tak jak stało się to z nami w przypadku firmy Technika Okienna.
