Sokółka Okna i Drzwi S.A. rozpoczęła działania social media. Fanpage na portalu społecznościowym oraz blog ekspercki mają na celu wzmocnienie relacji firmy z klientami.
Fanpage na portalu społecznościowym Facebook (www.facebook.com/oknasokolka) to firmowa platforma gromadząca klientów, współpracowników, a także osoby zainteresowane branżą stolarki okiennej. Sokółka Okna i Drzwi S.A. informuje za jego pomocą o wszystkich wydarzeniach branżowych, firmowych, a także wyjątkowych promocjach czy zmianach w ofercie. Fanpage umożliwia nam szybką i bezpośrednią komunikację z osobami zainteresowanymi tematem okien drewnianych. Zależy nam, by nasi klienci wiedzieli o wszystkich naszych działaniach, a także o specjalnych okazjach, z których mogą skorzystać – mówi Marcin Szymanowski, Kierownik Działu Marketingu Sokółka Okna i Drzwi S.A. Drugą formą komunikacji firmy w mediach społecznościowych jest blog ekspercki Drewnianeokna na WordPress.com. Blog działa oficjalnie pod marką Sokółka Okna i Drzwi, lecz tematyką nie dotyczy bezpośrednio wydarzeń ani produktów firmy. Na platformie poruszane są wszelkie kwestie związane z rynkiem stolarki okiennej – jak zabezpieczyć okna w pokoju dziecięcym, czym różni się drewno od PVC, jak rodzaj drewna wpływa na jakość okna itp. Czytelnicy znajdą na nim wiele materiałów poradnikowych, a także ciekawostki i nowości branżowe. Wiele naszych klientów szuka w Internecie odpowiedzi na pytania związane ze stolarką okienną. Blog ma być dla nich dobrym źródłem wiedzy, które pomoże zorientować się w temacie. Znajduje się na nim także odnośnik do eksperta, który może pomóc czytelnikom w konkretnych kwestiach. Jesteśmy otwarci na propozycje i uwagi – na blogu chcemy poruszać tematy, które faktycznie nurtują kupujących okna. Drewniaokna na razie raczkują, lecz liczymy, że wkrótce znajdą większe zainteresowanie odbiorców – dodaje Marcin Szymanowski. Za pomocą mediów społecznościowych Sokółka Okna i Drzwi chce nie tylko szeroko informować swoich klientów, ale także słuchać ich zdania i problemów. Social media mają pomóc w budowie relacji opartych na dialogu i interakcji. Więcej informacji o firmie na www.sokolka.com.pl
