MARIOT działa nieprzerwanie od 1999 roku, przez lata zdobywając doświadczenie oraz uznanie wśród klientów. W swojej ofercie posiada szeroki wachlarz produktów z zakresu stolarki otworowej. Jak podkreśla, jest partnerem handlowym tylko najlepszych firm. Zaprosiliśmy do rozmowy Mariusza Laszczyka, właściciela firmy MARIOT.
Panie Mariuszu, skąd wziął się u Pana pomysł na sprzedaż stolarki otworowej?
W branży budowlanej pracowałem już kilka lat nim rozpocząłem własną działalność. Zdobyte doświadczenie i trudna droga ku chęci tworzenia nowych, lepszych rozwiązań dla stolarki budowlanej popchnęła mnie do tego, aby po prostu działać na własny rachunek. I tak rozpoczęła się moja „życiowa przygoda”.
Jakie były Pana pierwsze kroki?
Na początku nie było łatwo. Zacząłem sam w małym biurze, aby po 16-tu latach zatrudnić ponad 30 osób, mieć w swojej ofercie ponad 4000 produktów i pracować w salonie o powierzchni wystawienniczej 400 m².
Ważne, żeby się nie poddawać i być otwartym na zmiany zachodzące na rynku stolarki budowlanej, kształtowanym m.in. przez potrzeby i oczekiwania konsumentów oraz postęp technologiczny. Działamy już od 1999 roku w tej branży i, jak widać z perspektywy czasu, jesteśmy o krok do przodu przed potrzebami klientów.
Istotnym elementem, który wpłynął na budowanie lepszej i profesjonalnej drogi naszej firmy, byli i nadal są ludzie. Bez ich zaangażowania i chęci samodoskonalenia się na pewno firma Mariot nie byłaby dzisiaj tak rozpoznawalna w naszym regionie. Mocno stawiamy na rozwój i dokształcanie naszych pracowników. Dzięki temu możemy pochwalić się kadrą certyfikowanych ekip montażowych, profesjonalnych doradców handlowych i specjalistów z konkretnych dziedzin.
Jakie cechy spowodowały, że się Wam udało?
Uważam, że upartość w dążeniu do celu i ciężka praca to te cechy, które pomagają nam w realizacji planów. Ciągłe wprowadzanie zmian, odświeżanie wizerunku, czy też edukowanie klientów, na co warto zwrócić uwagę przy zakupie okien, drzwi, osłon czy bram, to kolejne działania, dzięki którym zawsze robimy krok do przodu.
Lojalność wobec klienta, dbanie o niego, nie tylko podczas podejmowania decyzji zakupowych, ale również po ich dokonaniu, to kolejne elementy, które nas wyróżniają. Może o tym zaświadczyć blisko 20 000 zadowolonych klientów, ponad 25 000 zrealizowanych zleceń oraz liczne nagrody, rekomendacje i wyróżnienia. Możemy się pochwalić m.in. takimi tytułami jak:
- Jedyny na Podkarpaciu Rekomendowany Salon Stolarki;
- Lider Regionu 2012 i 2014 w kategorii Stolarka Budowlana;
- Ambasador Dobrego Montażu okien i drzwi 2014 wg firmy illbruck;
- Wielokrotny złoty medalista Międzynarodowych Targów Budowlanych.
MARIOT to nie tylko bogata oferta produktów. MARIOT to również usługi: profesjonalne doradztwo, pomiar, transport, montaż, serwis. Cenimy sobie poszerzanie wiedzy naszych pracowników, tak jak wcześniej wspominałem, i regularnie organizujemy szkolenia produktowe oraz specjalistyczne. Wielokrotnie spotykamy się z pozytywnymi opiniami od klientów, którzy cieszą się, że mogą liczyć na kompleksową usługę z naszej strony.
A jakie produkty są głównymi w ofercie i co je wyróżnia?
Posiadamy stolarkę okienną w około 30 kategoriach produktowych. Każdy produkt jest ważny. Na pewno tym bazowym są okna. W naszej ofercie posiadamy stolarkę firmy Oknostyl, która jest produkowana na niemieckich profilach Schüco. Jest to nowość na naszym regionalnym rynku, nie tylko w odniesieniu do produktu samego w sobie, ale również w zakresie gwarancji, ponieważ naszym klientom zapewniamy aż do 11 lat gwarancji na okna Oknostyl.
Kolejna, główna kategoria produktowa to drzwi zewnętrzne i wewnętrzne. Firma Parmax dostarcza nam drzwi drewniane, stanowiące połączenie klasycznego drewna z nowoczesnym wzornictwem i technologią Protect. Współpracujemy także z firmą Anwis z Włocławka działającej od 1979 roku. Należy ona do czołowych producentów Europy w zakresie przesłon wewnętrznych i zewnętrznych, a tym samym wyróżnia się szeroką gamą materiałów, detali z aluminium, drewna, stali i tworzyw sztucznych.
Bramy garażowe i przemysłowe, znajdujące się w naszej ofercie, to marka Hormann – największy producent w Europie. Nowością, która wywołuje wśród klientów duże zainteresowanie, są deski kompozytowe firmy Prodeck oraz okładzina kamienna ConceptStone – na rozwiązania balkonowe i tarasowe. Villa Glass Studio również proponuje naszym klientom unikatowe rozwiązania drzwi, parapetów, kabin prysznicowych, barierek wykonanych ze szkła fusingowego, zwanego często artystycznym, oraz szkła gładkiego. Podczas ostatnich Podkarpackich Targów Budownictwa ekspozycja producenta wywołała naprawdę spore zainteresowanie odwiedzających. Szkło fusingowe „na żywo” prezentuje się naprawdę rewelacyjne.
Co jeszcze znajduje się w waszej ofercie?
Współpracujemy z 40 polskimi producentami, którzy dostarczają nam jeszcze, oprócz wyżej wymienionych, produkty takie jak: okna drewniane, aluminiowe, parapety wewnętrzne, zewnętrzne, moskitiery, markizy, pergole, silniki i sterowania do osłon, napędy wjazdowe do bram, preparaty do termoizolacji oraz konserwacji pielęgnacji.
Klienci na pewno nie mogą narzekać na brak wyboru drzwi zewnętrznych wykonanych nie tylko z drewna, ale również stali, aluminium i kompozytu. Drzwi wewnętrzne to wspomniane wcześniej drzwi szklane, drzwi drewniane, z płyty MDF oraz stalowe, do tego oczywiście dochodzą klamki i wkładki. Jest tego naprawdę sporo…
Do kogo skierowana jest oferta?
Ofertę kierujemy głównie do klientów indywidualnych posiadających dom, mieszkanie w nowym budownictwie lub też decydujących się na remont. Współpracujemy z licznymi architektami, projektantami i deweloperami, dlatego jesteśmy przygotowani na tego typu współpracę, a tym samym otwarci na nowe kontakty.
Jak oceniacie miniony rok?
Rok ciężkiej, ale i efektywnej pracy, która zawsze owocuje na przyszłość. Harmonogram był napięty: zlecenia standardowe i te nietypowe wzbogacające nas o nowe doświadczenia, zamówienia, montaże, szkolenia, pomiary, obsługa klienta, eventy – to nasza codzienność.
Od Lidera wymaga się więcej, dlatego też przygotowywaliśmy się do odsłony naszego nowego wizerunku i nowej komunikacji. Miniony rok był bardzo dobry, ale chcemy, aby każdy następny był jeszcze lepszy.
Jakie macie plany na przyszłość?
Planów i pomysłów na rozwój jest bardzo dużo. Nie wszystkie chciałbym zdradzać, aczkolwiek to, nad czym aktualnie pracujemy i co już jest zauważalne na naszym regionalnym branżowym rynku, to rebranding firmy MARIOT. Nowa identyfikacja wizualna, nowa komunikacja off-line i on-line. Powiększyliśmy swoją ofertę o kilka nowych rozwiązań, produktów – co nie znaczy oczywiście, że na tym poprzestaliśmy.
Co więcej czeka zarówno nas, jak i naszych klientów? Na pewno nie warto tracić z nami kontaktu, dlatego proszę na bieżąco śledzić naszą stronę internetową, facebooka, a także zapraszamy do salonu. Szykują się naprawdę wspaniałe projekty i mamy całe mnóstwo przygotowanych niespodzianek dla naszych stałych i nowych Klientów.
