Firma GLOB MAR OKNA ma wieloletni bagaż doświadczeń w branży stolarki okiennej. Stolarka odpowiednio zabezpieczona oraz specjalistyczny montaż okien ze Stalowej Woli to tego sprzedawcy bardzo ważne aspekty. Do rozmowy zaprosiliśmy Pana Marka Lewickiego, właściciela GLOB MAR OKNA.
Panie Marku, skąd pomysł na zajęcie się sprzedażą i montażem stolarki otworowej?
Pomysł na firmę powstał około 7 lat temu, w momencie gdy pracowałem jeszcze w firmie Eurocolor, zajmującej się, tak jak ja w chwili obecnej, stolarką okienną. Będąc zatrudniony w tej firmie jako przedstawiciel handlowy stolarki okiennej na rynek włoski, spotykałem się z pewnymi okolicznościami, w których nie zostało wysłuchane ani moje zdanie, jeśli chodzi o lepszą i skuteczniejszą metodę sprzedaży, ani komentarze i oczekiwania klientów. Ten fakt wzbudził we mnie wiele wątpliwości, a brak komunikacji i próby zrozumienia wymagań klientów stanowiły kontrowersję z moim systemem działania, który na pierwszym miejscu stawia zadowolenie klienta.
I jak wyglądały początki własnego biznesu?
Na samym początku nie było łatwo, jak i nadal nie jest. W dzisiejszych czasach, jeśli chodzi o rynek sprzedaży, każdy posiada ogromny wybór produktów z różnych dziedzin, gdyż wszystkiego jest bardzo dużo. Trzeba więc obrać taką metodę pracy, która pozwoli nam na „wybicie się spośród tłumu” i wniesie efekty w to, co robimy. Zatem, aby osiągnąć sukces, konieczna są determinacja, wiedza i ciężka praca.
Jakie jeszcze cechy czy umiejętności sprawiły, że się Wam udało zaistnieć na rynku?
Cechy, umiejętności, dzięki którym odnieśliśmy sukces, to:
» Bardzo dobra znajomość języka włoskiego
» Szeroka wiedza na temat tego jak funkcjonuje włoski rynek
» Elastyczność w działaniach
» Stawianie czoła wymaganiom klienta
» Duża dyspozycyjność dla klienta
» Natychmiastowe odpowiedzi na prośby klienta
» Rzetelność, komunikatywność, wiedza, umiejętności negocjacyjne, motywacja, kreatywność oraz upór w dążeniu do celu
Jakie produkty są głównymi w ofercie i co je wyróżnia?
W naszej ofercie głównym produktem jest stolarka okienna. Naszym atutem jest fakt, że współpracujemy z różnymi producentami, co daje każdemu możliwość znalezienia czegoś odpowiedniego dla siebie. Nasze produkty wyróżnia szczególnie różnorodność, która jest ważna dla klientów przy wyborze stolarki. Oprócz tego, mamy do dyspozycji szeroką gamę produktów, co pozwala klientowi całkowicie dopasować produkt do swoich wymagań i potrzeb.
Z jakich korzystacie dostawców?
Dostawcy, z którymi współpracujemy, to zaufani kontrahenci, z którymi utrzymujemy stały i dobry kontakt. Są to dostawcy lokalni, z Podkarpacia, gdyż staramy się wspierać tereny „zapomniane” oraz w pierwszej kolejności oferować pracę lokalnym firmom.
Do kogo skierowana jest oferta?
Nasza oferta skierowana jest głównie na rynek włoski, aczkolwiek od pewnego czasu poszerzamy swoje horyzonty, mierząc również w stronę rynku polskiego.
Jak oceniacie miniony rok?
Miniony rok oceniamy bardzo dobrze – zdobyliśmy nowych klientów, utrzymujemy ciągły kontakt również ze stałymi klientami, rozwijamy naszą firmę poprzez zatrudnianie nowego personelu, a nasze realizację zadowalają klientów, co jest dla nas najważniejsze.
Jakie macie plany na przyszłość?
Nasze plany na przyszłość to głównie:
» rozwój firmy na jeszcze większą skalę na rynku włoskim
» sprzedaż na rynku polskim
» dążenie do ustalonych celów
» osiągnięcie renomy i popularności
