Everhouse, firma z rodzimym kapitałem, opierająca produkcję na komponentach polskich dostawców, istnieje na polskim rynku od 2008 roku. Łącząc drewno, szkło oraz elementy z metalu, tworzy drzwi o eleganckim i nowoczesnym wyglądzie, mając nadzieję, że spotkają się one z uznaniem odbiorców. Rozmawiamy z Agnieszką Makowską, Kierownikiem Biura Obsługi Klienta w Everhouse.
Jakie były początki Everhouse i co sprawiło, że wasze produkty spotkały się z uznaniem rynku?
Pomysł narodził się w momencie rosnącego zapotrzebowania w branży budowlanej na stolarkę drzwiową. Jak większość firm, również naszą na początku spotykało wiele trudnych sytuacji i niepowodzeń. Musieliśmy przebić się ze swoimi produktami i pomysłami w branży przez liczną konkurencję. Jesteśmy niewielką firmą, która nie funkcjonuje jak typowa korporacja. Wszyscy dobrze się znają i każdemu zależy na tym, aby jak najlepiej wykonywać swoją pracę. Dodatkowo w miłej atmosferze powstaje wiele nowych pomysłów i inicjatyw ze strony pracowników. Wychodzimy naprzeciw oczekiwaniom klientów. Dzięki zdalnemu budowaniu i podtrzymywaniu relacji z klientami oraz regularnym wizytom handlowców, możemy dostosowywać nasze produkty bezpośrednio do potrzeb nabywców. Często przed wprowadzeniem produktów na rynek konsultujemy je wśród potencjalnych klientów. Wspólnie z Klientem wypracowujemy rozwiązania, które zadowalają obie strony. Jesteśmy otwarci na negocjacje, dokładni we wprowadzaniu w życie wszelkich ustaleń, odpowiedzialni w dotrzymywaniu terminów, solidni i godni zaufania w elastycznym podejściu do Klienta.
Jakie produkty są głównymi w ofercie i co je wyróżnia?
Oferujemy stolarkę drzwiową, tj. skrzydła drzwiowe, ościeżnice i akcesoria w dostępnych cenach dla każdego Klienta. Mamy w swojej ofercie produkty zarówno dla wymagających Klientów, jak i dla tych, którzy zwracają głownie uwagę na cenę. Ofertę kierujemy przede wszystkim do dystrybutorów, pośredników, sklepów z powierzchniami magazynowymi.
Jak oceniacie miniony rok i jakie macie plany na przyszłość?
Miniony rok był pełny zmian i innowacji, które ustabilizowały i umocniły naszą pozycje na rynku i umożliwiły podjęcie kolejnych kroków prowadzących do dalszego rozwoju. Interesuje nas dotarcie do Klientów zagranicznych. Obecnie pracujemy nad pozyskaniem nowych kontaktów do dystrybutorów zajmujących się rozprowadzaniem towaru, zarówno na zachodzie, jak i wschodzie.
