| Wyświetleń:3315

Rzecznik Klienta PORTA – innowacja w branży

Zainteresowany? Poproś o ofertę!

Renata Szymańska, Rzecznik Klienta PORTA

fot. PORTA

Renata Szymańska, Rzecznik Klienta PORTA


PORTA DRZWI jako pierwsza w branży stolarki otworowej wdrożyła innowacyjne rozwiązanie w obsłudze klienta w Polsce. Zespół Rzecznika Klienta PORTA to dla klientów realne wsparcie.


Pomimo zapewnienia wysokiej jakości obsługi, czasem dochodzi do sytuacji, które wymagają niestandardowych rozwiązań. Z myślą o wsparciu obsługi klientów z najtrudniejszymi, wielowątkowymi sprawami, związanymi z realizacją lub obsługą zamówień, PORTA powołała funkcję Rzecznika Klienta. To pierwsze takie rozwiązanie na polskim rynku w branży stolarki otworowej.

Klient jest dla nas bardzo ważny, dlatego chcemy swoją wiedzę i specjalnie przygotowane procedury wykorzystać do szybkiego reagowania na trudne sytuacje. Dbam przy tym o to, aby wszystkie nasze działania były oparte o dialog, uwzględniając zarówno perspektywę klienta, jak i sprzedawcy – mówi Renata Szymańska, Rzecznik Klienta PORTA.


Bliska relacja z klientami jest strategią konsekwentnie realizowaną przez PORTA od wielu miesięcy. Podobnie jak wiele innych innowacji, koncepcja Rzecznika klienta wypracowana została przez PORTA metodą Design Thinking, która pozwala realizować ciekawe pomysły, nie tylko w obsłudze 360 stopni, w tempie i skali odpowiadającej potrzebom nowoczesnego przedsiębiorstwa.

PORTA DRZWI przekształcona w spółkę akcyjną

Dodatkowo Porta KMI Poland spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k. uległa przekształceniu w spółkę PORTA KMI POLAND spółka akcyjna. Zmiana jest jednym z etapów realizacji strategii biznesowej PORTA DRZWI.

#rzecznik_klienta, #Porta_drzwi, #stolarka_otworowa, #drzwi_wewnetrzne

Zainteresowany? Poproś o ofertę!



Firma DZIADEK dołącza do inicjatywy G-U

Firma DZIADEK dołącza do inicjatywy G-U

Firma „DZIADEK”, producent stolarki...

Nowa linia drzwi zewnętrznych w ofercie Vikking

Nowa linia drzwi zewnętrznych w ofercie Vikking

Linia ULTIMATE wprowadza całkowicie nową ideę drzwi...

Dom z widokiem na taras – OKNOPLAST prezentuje nowe drzwi tarasowe SLIDE

Dom z widokiem na taras – OKNOPLAST prezentuje nowe drzwi tarasowe SLIDE

Piękny balkon czy taras są przedłużeniem naszego...

PETECKI Inowa Slide – nowa generacja drzwi przesuwnych

PETECKI Inowa Slide – nowa generacja drzwi przesuwnych

Seria PETECKI Inowa Slide łączy cechy drzwi...

Rola drzwi przeciwpożarowych podczas ewakuacji budynku

Rola drzwi przeciwpożarowych podczas ewakuacji budynku

Właściwie przeprowadzona ewakuacja pozwala na ochronę...



» Więcej na subportalu drzwi