Antywłamaniowa manipulacja?

Zainteresowany? Poproś o ofertę!

Dzisiejszym gościem programu jest „antywłamaniowość”. Osobistość bardzo ciekawa i ceniona przez większość osób kupujących okna i drzwi. Wielu klientów stawia ją sobie za jedną z kluczowych cech swojej stolarki... tylko ilu z nich tak naprawdę wie, co ona oznacza?

Wydaje się, że większość kupujących zadowala sam fakt, że ich wymarzona stolarka, poza walorami estetycznymi i ekonomicznymi, posiada magiczny dopisek „antywłamaniowe”. Tu dochodzimy do pytania, czy klienci zagłębiają się w walory techniczne swoich okien i drzwi? W większości pewnie nie, ale to nie wyrzut – nie jest możliwe analizowanie każdej rzeczy, którą kupujemy, choć wydaje mi się, że akurat do stolarki, na którą wydajemy niemałe pieniądze i która ma zaspokajać tak istotny element naszego życia jak poczucie bezpieczeństwa, należałoby przywiązywać dużo więcej uwagi niż np. do zakupu telewizora (założę się, że w większości jest właśnie na odwrót).

Dłuższą chwilę chciałbym poświęcić kwestii semantyki, czyli budowy samego słowa „antywłamaniowe”. W moim odczuciu jest to bardzo mylące słowo, a może i nawet manipulujące odbiorcą. Choć sam człon „anty” ma kilka znaczeń: przeciwległy, występujący przeciw, przeciwny, to nasz mózg, idąc na skróty, rozszyfrowuje zrost ANTYwłamaniowy jako przeciwność „włamaniowego”. Dzieje się tak, gdyż bardzo często, stawiając coś w opozycji do innej rzeczy, na odrębnym biegunie, dodajemy ów prefiks „anty”. I tak mówimy, że ktoś jest antywierzący (w znaczeniu: niewierzący), antyspołeczny (w znaczeniu: niespołeczny), antytalent (w znaczeniu: nie mający talentu) itp. Korzystając z tego mechanizmu, gdy słyszymy „stolarka antywłamaniowa”, nasz mózg tworzy obraz okna/drzwi, przez które nie można się włamać („niewłamaniowe”). Tak zmanipulowany odbiorca nie będzie drążył tematu, bo skoro jest przekonany, że kupuje stolarkę, przez którą nie da się włamać, to po co zaprzątać sobie dłużej głowę tym tematem.

Niestety taki produkt, jak okno czy drzwi antywłamaniowe po prostu nie istnieje. Właściwość nazwana przez normę PN-EN 14351-1+A1:2010 odpornością na włamanie odpowiada wyłącznie na pytanie, jak długo stolarka stawi opór włamaniu. Sformułowanie „antywłamaniowy” jest tym bardziej szkodliwe, im mniej w temacie wie klient. Ktoś nieco bardziej zaznajomiony z zagadnieniem wie, że mówimy o umownej „anywłamaniowści”, a rzeczywiste cechy produktu obrazuje dopiero klasa odporności na włamanie, jaką uzyskały w badaniu okno czy drzwi. Na całe szczęście, niekiedy odchodzi się od nazewnictwa drzwi/okno „antywłamaniowe” na rzecz sformułowania „o podwyższonej odporności na włamanie”. Istnieje wtedy zdecydowanie większa szansa, że wywoła to u klienta proces myślowy, że skoro mój produkt ma podwyższone właściwości na włamanie, to muszę się dowiedzieć, jak bardzo są one lepsze od standardowego; co mi to podwyższenie zapewnia.

Należy sobie zadać pytanie, czy wszystkim taki analizujący kwestie techniczne klient jest na rękę? Czy klient, żywo zainteresowany atrakcyjnymi cenowo drzwiami z tabliczką „antywłamaniowe" (załóżmy w klasie RC2), po otrzymaniu informacji, że ta „antywłamaniowość” zadziała tylko do trzech minut i to z zastrzeżeniem, że włamywacz nie posłuży się bardziej wyrafinowanymi narzędziami od śrubokręta, nadal powierzy swoje mienie i spokój ducha takiemu produktowi?

CZĘŚĆ MERYTORYCZNA

Wprowadzone w 2011 roku normy PN-EN (wymienione poniżej) zawierają szczegółowe informacje odnośnie wymagań stawianym oknom, drzwiom, żaluzjom i ścianą osłonowym pod kątem odporności na włamanie. Dowiadujemy się też z nich, jak badać wyrób i jak go klasyfikować.

Norma PN-EN 1627:2011 dzieli stolarkę na sześć kategorii według kryteriów różnych rodzajów ataków i zróżnicowanej wiedzy przestępców – od klasy 1, która oznacza najmniejszą możliwą odporność okna na włamanie,  do klasy 6 (stolarka najtrudniejsza do sforsowania).

Klasy odporności na włamanie

Klasa 

Czas oporu

Odporność

RC1N
Podstawowa ochrona przed włamaniem przy użyciu siły fizycznej. Brak wymagań dotyczących oszklenia.

RC1
Podstawowa ochrona przed włamaniem przy użyciu siły fizycznej.

RC2N
Ochrona przed otwarciem przy pomocy prostych narzędzi, jak np. śrubokręt, szczypce. Brak wymagań dotyczących oszklenia.

RC2 3 minuty
Ochrona przed otwarciem przy pomocy prostych narzędzi, jak np. śrubokręt, szczypce. Stosowane oszklenia klasy 4.

RC3 5 minut
Podobnie jak klasa 2, używając dodatkowego śrubokręta i łomu.

RC4 10 minut
Ochrona przed włamywaczem, który używa siekiery, młotka, dłuta oraz wiertarki akumulatorowej.

RC5 15 minut
Ochrona przed włamywaczem, który używa elektronarzędzi np. wiertarki.

RC6 20 minut
Ochrona przed włamywaczem, który używa elektronarzędzi dużej mocy.


Klasa odporności RC 1   
Przypadkowy włamywacz próbuje uzyskać dostęp z użyciem małych prostych narzędzi i siły fizycznej, np. kopania, napierania barkiem, podnoszenia, wyrywania. Włamywacz próbuje wykorzystać sposobność, nie ma specjalnych informacji dotyczących poziomu odporności prezentowanego przez wyrób budowlany i jest zainteresowany zarówno kwestią czasu, jak i hałasu. Nie przewiduje się szczególnej wiedzy na temat prawdopodobnych korzyści, a poziom ryzyka, które chciałby podjąć włamywacz jest niski.

Klasa odporności RC 2   
Przypadkowy włamywacz dodatkowo próbuje uzyskać dostęp z użyciem prostych narzędzi, np. śrubokręta, szczypców, klina, a w przypadku wyeksponowanych zawias z użyciem małej piły ręcznej. Z tym poziomem włamywacza nie kojarzy się mechanicznych narzędzi do wiercenia z racji stosowania wkładek bębenkowych odpornych na wiercenie. Włamywacz próbuje wykorzystać sposobność, ma słabą znajomość prawdopodobnego poziomu odporności i jest zainteresowany zarówno kwestią czasu, jak i hałasu. Nie  przewiduje się szczególnej wiedzy na temat prawdopodobnych korzyści, a poziom ryzyka, które chciałby podjąć włamywacz, jest niski. 

Klasa odporności RC 3   
Włamywacz próbuje uzyskać dostęp z użyciem łomu stalowego, dodatkowego śrubokręta i takich narzędzi jak mały młotek, wybijaki i mechaniczne narzędzia do wiercenia. Za pomocą łomu stalowego włamywacz ma możliwość przyłożenia zwiększonych sił. Używając wiertarki włamywacz jest w stanie atakować słabo zabezpieczone urządzenia zamykające. Włamywacz próbuje wykorzystać sposobność, ma pewną znajomość prawdopodobnego poziomu odporności i jest zainteresowany zarówno kwestią czasu, jak i hałasu. Nie przewiduje się szczególnej wiedzy na temat prawdopodobnych korzyści, a poziom ryzyka, które chciałby podjąć włamywacz, jest średni.

Klasa odporności RC 4   
Wprawny włamywacz używa dodatkowo ciężkiego młotka, siekiery, przecinaków i przenośnej wiertarki z napędem zasilanym z baterii. Ciężki młotek, siekiera i wiertarka dają włamywaczowi większą liczbę metod ataku. Włamywacz przewiduje wymierne korzyści i w swych wysiłkach może być zdecydowany na uzyskanie dostępu. Jest on również mniej zainteresowany poziomem stwarzanego przez siebie hałasu i przygotowany na podjęcie większego ryzyka.

Klasa odporności RC 5   
Doświadczony włamywacz używa dodatkowo narzędzi elektrycznych, np. wiertarek, wyrzynarek i przenośnych pił ręcznych oraz szlifierek kątowych z maksymalną średnicą tarczy 125 mm. Użycie szlifierki kątowej zwiększa skalę ataku i prawdopodobieństwo jego powodzenia. Włamywacz przewiduje wymierne korzyści, w swych wysiłkach jest zdecydowany na uzyskanie dostępu i jest dobrze zorganizowany. Jest on również mało zainteresowany poziomem generowanego przez siebie hałasu i przygotowany na podjęcie wysokiego ryzyka.

Klasa odporności RC 6   
Doświadczony włamywacz używa dodatkowo młota kruszącego, narzędzi elektrycznych dużej mocy, np. wiertarek, wyrzynarek i przenośnych pił ręcznych oraz szlifierek kątowych z maksymalną średnicą tarczy 230 mm. Narzędzia te są zdatne do obsługi przez jedną osobę, mają wysoki poziom osiągów i są potencjalnie bardzo skuteczne. Włamywacz przewiduje  duże korzyści, w swych wysiłkach jest zdecydowany na uzyskanie dostępu i jest bardzo dobrze zorganizowany. Jest on również niezainteresowany poziomem generowanego przez siebie hałasu i przygotowany na podjęcie wysokiego ryzyka.

Kolejne normy podają następujące metody badań okien, drzwi i żaluzji:

PN-EN 1628:2011 podaje metodę badań obciążeniami statycznymi,
PN-EN 1629:2011 podaje metodę badań obciążeniami dynamicznymi,
PN-EN 1630:2011 podaje metodę badania z użyciem narzędzi oraz odpowiednie dla badanej klasy odporności zestawy narzędzi.

W przypadku drzwi spotkać się można również z opisem „drzwi antywłamaniowe klasy C”. Oznaczenie to pochodzi z polskiej normy PN-B-92270:1990, która określa parametry fizyczne drzwi oraz szereg cech konstrukcyjnych. Przynależność do klasy C gwarantuje, że drzwi będą stawiać opór przez 20 minut, uniemożliwiając niepożądane otwarcie lub wycięcie w nich otworu o wymiarach 40 x 40 cm. Drzwi klasy C muszą też być tak osadzone w otworze drzwiowym, by sposób zamocowania nie osłabił ich odporności na włamanie. Norma została wycofana 29.XII.2010 roku.

» O montażu drzwi antywłamaniowych

Bibliografia:

» Normy: PN-EN 1627:2011; 1628:2011; 1629:2011; 1630:2011; PN-EN 14351-1:2006+A1:2010; PN-90/B-92270
» „Systemy Okienne. Wiedza techniczna/Wskazówki montażowe/Zagadnienia prawne i marketingowe” [Inoutic/Deceuninck Sp. z o.o.]   
» „CECHY SZCZEGÓLNE DRZWI I BRAM” [Instytut Techniki Budowlanej]



Zainteresowany? Poproś o ofertę!



VIDOK w programie stacji TVN Dom Marzeń

VIDOK w programie stacji TVN Dom Marzeń

Ruszyła II edycja programu telewizji TVN „Dom...

Wnętrza na poddaszu – SALON

Wnętrza na poddaszu – SALON

Ogromny potencjał aranżacyjny wnętrz na poddaszu...

Wysokie poddasze w oczach niewysokich

Wysokie poddasze w oczach niewysokich

Aby w pełni korzystać z wszelkich dobrodziejstw...

Naukowcy o zdrowym domu – konferencja Healthy Buildings 2017 - Europe

Naukowcy o zdrowym domu – konferencja Healthy Buildings 2017 - Europe

W dniach 2-5 lipca, na Politechnice Lubelskiej, odbyła...

AM OKNA poszerzyły ofertę produktową o system VEKA Softline 82

AM OKNA poszerzyły ofertę produktową o system VEKA Softline 82

System VEKA Softline 82 to innowacyjny system profili...



» Więcej na subportalu okna